概括：

抖音小店作为抖音平台上的电商模式，已经成为了很多人创业的首选，越来越多的商家在抖音上开设店铺。而抖音店铺的体验分是衡量店铺质量及用户体验的重要指标，对于店铺的发展和用户购物体验至关重要。有些用户反映无法看到抖音店铺的体验分，那么为什么会出现这种情况？又如何查看抖音店铺的体验分呢？小编将逐一解答这些问题。

1. 什么是抖音小店的体验分？

抖音小店的体验分是指用来衡量店铺质量及用户体验的一个指标。体验分是由抖音平台根据店铺的综合表现和用户反馈情况来评估的，通过一定的算法计算出来的一个评分。店铺的体验分越高，代表店铺的质量越好，用户购物体验越好。

在抖音小店中，体验分会直接影响店铺的曝光量和排名，高分店铺会获得更多的曝光机会，吸引更多的用户。体验分也是用户选择购买的重要参考因素之一，用户更倾向于选择高分店铺购买商品。

2. 为什么看不到抖音店铺的体验分？

有时候用户在浏览抖音小店时，可能会发现无法看到店铺的体验分。这主要有以下几个可能的原因：

1）店铺未开启体验分显示：抖音小店默认是开启体验分显示的，但是店铺也可以自行选择关闭体验分的显示。有些店铺可能关闭了体验分的显示，导致用户无法看到。

2）店铺体验分较低或无体验分：如果店铺的体验分较低或者没有体验分，也会导致用户无法看到体验分。抖音平台可能会对体验分较低的店铺进行隐藏或者不显示体验分，以保护用户的购物体验。

3）网络问题或平台bug：有时候无法看到店铺的体验分可能是因为网络问题或者平台bug导致的。这种情况下，可以尝试重新登录或者刷新页面，如果问题依然存在，可以联系抖音客服进行咨询和反馈。

3. 抖音店铺体验分如何查看？

对于想要查看抖音店铺的体验分的用户来说，可以按照以下步骤进行：

步骤1：打开抖音APP，进入首页。

步骤2：点击搜索框，输入店铺名称或者关键词进行搜索。

步骤3：找到目标店铺后，点击进入店铺主页。

步骤4：在店铺主页的顶部位置，可以看到店铺的综合评分，包括体验分、服务分等。

步骤5：点击体验分旁边的“查看详情”按钮，可以查看更详细的体验分情况，包括各个指标的得分情况等。

通过以上步骤，用户就可以查看到抖音店铺的体验分及其详细情况。

抖音小店的体验分是衡量店铺质量及用户体验的重要指标，对于店铺的发展和用户购物体验至关重要。有时候用户可能会遇到无法看到抖音店铺的体验分的情况，可能是店铺未开启显示、体验分较低或者无体验分、网络问题或平台bug等原因。用户可以按照一定的步骤来查看抖音店铺的体验分，了解店铺的质量情况，从而做出更好的购买决策。通过店铺的体验分，用户可以选择信誉较高、服务较好的店铺，提升购物体验。