在抖音平台上，有很多用户开设了自己的小店，通过发布商品视频来吸引用户购买。为了更好地帮助用户选择值得信赖的商家，抖音推出了小店体验分的功能。商家的体验分是根据用户对其商品质量、服务态度等方面的评价得出的，可以作为用户选择商品的参考依据。小编将详细介绍在哪里可以查看抖音小店的体验分，并公布了抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间。

1. 在哪里看抖音小店的体验分

用户可以在抖音APP上查看小店的体验分，具体步骤如下：

步骤一：进入抖音APP，点击首页下方的“搜索”按钮。

步骤二：在搜索栏中输入商家的店铺名或关键词，点击搜索按钮。

步骤三：在搜索结果中找到对应商家的小店，点击进入。

步骤四：进入商家的小店页面后，可以看到商家的体验分。体验分以五角星的形式展示，星级越高表示商家的综合评价越好。

2. 抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间

抖音小店新版商家体验分于2021年12月23日正式生效。从该日期起，商家的体验分将按照新规则进行计算和展示。

3. 商家体验分的计算方式

商家的体验分是根据用户对其商品、服务的评价得出的，具体计算方式如下：

3.1 商品评价

商家的商品评价主要包括商品质量、描述准确度等方面的评价。用户可以根据自己购买的商品质量和描述与实际情况是否一致来评价商家的商品。

3.2 服务评价

商家的服务评价主要包括物流速度、客服态度等方面的评价。用户可以根据商家的物流速度和客服的态度来评价商家的服务。

3.3 综合评分

商家的综合评分是根据商品评价和服务评价的综合得分计算得出的，综合评分越高表示商家的综合评价越好。

4. 体验分的作用

商家的体验分可以作为用户选择商品的参考依据，对商家的信誉和口碑起到了重要的作用。用户可以根据商家的体验分来判断商家的商品质量和服务态度是否值得信赖，从而更好地进行购物决策。

5. 商家提升体验分的方法

商家可以通过提升商品质量和改善服务态度来提升体验分，从而提升自己在抖音平台上的信誉和口碑。以下是一些提升体验分的方法：

- 提供高质量的商品，确保描述准确度。

- 加强物流管理，提高配送速度。

- 建立良好的客服团队，提供及时、专业的客户服务。

- 积极回应用户的评价和反馈，及时解决问题。

通过以上方法，商家可以提升自己的体验分，吸引更多用户选择购买自己的商品。

小编主要介绍了在哪里可以查看抖音小店的体验分，以及抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间。商家的体验分对用户选择商品具有重要的参考价值，商家可以通过提升商品质量和改善服务态度来提升自己的体验分。希望小编对您了解抖音小店的体验分有所帮助。