小编主要围绕“小店一个差评扣了15体验分-一个差评扣店铺多少分”这一问题进行探讨。我们需要了解抖音小店以及小店体验分是什么。抖音小店是抖音推出的一项电商服务，为用户提供线上购物的平台，让用户可以直接在抖音上购买商品。小店体验分是抖音小店对于商家店铺的评估，体现了商家店铺的综合实力，包括店铺信用、服务质量、商品质量等多个方面。

一、小店体验分是如何计算的

小店体验分是由多个指标综合计算得出的，下面我们来看一下具体的计算公式：

小店体验分=（平均评分×100+好评数÷总评价数×100+关注人数÷浏览人数×100+店铺总销量÷店铺被曝光次数×100）÷4

下面我们来对每个指标进行一一解析：

1. 平均评分：指的是顾客对于商家的评价分数，分数越高则代表顾客对于商家的满意度越高。

2. 好评数÷总评价数：指的是商家的好评率，好评率越高则代表商家的服务质量越好。

3. 关注人数÷浏览人数：指的是商家的关注率，关注率越高则代表商家的商品和服务能够吸引更多的用户。

4. 店铺总销量÷店铺被曝光次数：指的是商家的销售能力，销售能力越强则代表商家的商品质量和服务质量都比较好。

二、一个差评扣了多少体验分

根据上面的计算公式，我们可以看出一个差评会对商家的小店体验分造成比较大的影响。下面我们来看一下一次差评会对小店体验分造成多大的影响：

假如商家的小店体验分为90分，当商家收到一次差评时，会扣除15个体验分。则商家的小店体验分会下降到75分。如果商家连续收到多个差评，则对于商家的小店体验分的影响会更大。

下面我们来看一下商家的小店体验分对于商家的影响：

三、小店体验分对于商家的影响

商家的小店体验分对于商家的影响非常大，下面我们来看一下小店体验分对于商家的影响：

1. 排名：小店体验分越高，则商家的排名越靠前，能够得到更多用户的曝光。

2. 曝光：小店体验分越高，则商家的曝光率越高，能够吸引更多的用户关注。

3. 信誉：小店体验分越高，则商家的信誉度越高，用户会更愿意在商家的店铺购买商品。

四、如何提高小店体验分

商家想要提高小店体验分，需要从多个方面入手，下面我们来看一下具体的方法：

1. 商品质量：商家需要提高商品的质量，确保商品的质量符合用户的期望，这样才能够得到用户的好评。

2. 服务质量：商家需要提供优质的服务，包括客服服务、售后服务等等，让用户感受到商家的用心。

3. 关注度：商家需要提高店铺的关注度，可以通过活动、优惠等方式来吸引更多的用户关注。

4. 促销活动：商家可以开展促销活动，提供折扣等优惠，吸引更多用户购买商品，提升店铺的销量。

5. 用户体验：商家需要提高用户体验，让用户在购买商品的过程中感受到愉快和方便。

五、小结

小编主要围绕“小店一个差评扣了15体验分-一个差评扣店铺多少分”这一问题进行探讨。我们了解了小店体验分的计算方法，以及一个差评对于商家小店体验分的影响。我们也探讨了小店体验分对于商家的影响，以及商家如何提高小店体验分。希望小编能够帮助商家更好地了解小店体验分，提高店铺的综合实力，吸引更多用户。