【概括】

小编主要围绕着“小店体验分79没有流量怎么办-怎么提升小店体验分”这个问题展开，对于初次接触抖音小店或者想要提升小店体验分的卖家，将从多个方面进行详细阐述，并提供具体的数据文本，帮助卖家更好地了解和优化自己的小店。

1、什么是小店体验分？

小店体验分是抖音小店的重要指标之一，它是由店铺维度和商品维度两部分组成的，目的是为了衡量小店的服务质量、用户体验、商品质量等方面，反映出小店的整体水平。具体来说，小店体验分分为店铺体验分和商品体验分，各占50%的权重，综合两者才能得到小店的总体验分。

下表是店铺体验分的几个指标及其权重：

指标 | 权重

--- | ---

店铺评分 | 30%

店铺介绍 | 10%

客服态度 | 20%

物流服务 | 20%

售后服务 | 20%

下表是商品体验分的几个指标及其权重：

指标 | 权重

--- | ---

商品评分 | 40%

商品描述 | 20%

商品图片 | 20%

运费设置 | 10%

促销活动 | 10%

2、小店体验分为什么重要？

小店体验分直接关系到小店的曝光量和流量，得分越高，小店的曝光量和流量就越大，进而带来更多的订单和收益。小店体验分也是反映小店整体质量的重要指标，对于提升小店的品牌形象、吸引更多忠实客户也有着重要的作用。

3、小店体验分79没有流量怎么办？

如果小店体验分已经达到了79，但是仍然没有得到足够的流量和订单，可以从以下几个方面进行优化：

1）优化商品描述和图片：商品描述要详细、真实，图片要清晰、美观，以吸引用户的注意力，提高用户的购买意愿。

下表是优化商品描述和图片的几个指标及其权重：

指标 | 权重

--- | ---

商品描述详细度 | 40%

商品图片质量 | 30%

商品图片数量 | 20%

商品描述图片比例 | 10%

2）提高客户满意度：通过完善售后服务、提供良好的客服支持等方式，提高客户的满意度，从而增加客户的回购率和口碑传播效应。

下表是提高客户满意度的几个指标及其权重：

指标 | 权重

--- | ---

售后服务质量 | 40%

客服回复速度 | 30%

客服回复质量 | 20%

退换货率 | 10%

3）提升店铺评分：通过优化店铺介绍、提高物流服务质量等方式，提升店铺评分，进而提高小店体验分。

下表是提升店铺评分的几个指标及其权重：

指标 | 权重

--- | ---

店铺介绍质量 | 40%

物流服务质量 | 30%

售后服务质量 | 20%

客服态度 | 10%

4、如何提升小店体验分？

如果想要进一步提升小店体验分，可以从以下几个方面进行优化：

1）提高商品质量：提供高品质的商品，不仅可以提高用户的购买满意度，还可以降低退换货率，提升商品评分。

下表是提高商品质量的几个指标及其权重：

指标 | 权重

--- | ---

商品品质 | 50%

商品包装 | 20%

商品品牌形象 | 20%

商品上新数量 | 10%

2）提升店铺曝光率：通过参加抖音小店的活动、提供更多的优惠活动等方式，提升小店的曝光率，吸引更多的用户关注。

下表是提升店铺曝光率的几个指标及其权重：

指标 | 权重

--- | ---

参加小店活动 | 30%

提供优惠活动 | 20%

引流到小店的页面 | 20%

店铺转化率 | 15%

店铺关注数 | 15%

3）提高用户体验：通过优化小店布局、完善用户体验等方式，提高用户的购买体验和满意度。

下表是提高用户体验的几个指标及其权重：

指标 | 权重

--- | ---

小店页面布局 | 30%

小店页面加载速度 | 25%

小店页面稳定性 | 20%

小店页面互动性 | 15%

小店页面美观度 | 10%

5、小店体验分的影响因素

除了以上提到的几个方面外，小店体验分还受到其他因素的影响，如下表所示：

影响因素 | 说明

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商品品类 | 不同品类的商品受到的评价和关注程度不同，影响小店体验分

竞品分析 | 竞品的小店体验分和优化策略，也会影响小店的体验分

流量来源 | 不同来源的流量可能对小店的体验质量和评价有不同的影响

用户活跃度 | 用户活跃度越高，对小店的评价和体验质量要求也会越高

【】

小店体验分是抖音小店的重要指标之一，直接关系到小店的曝光量和流量，同时也反映出小店整体质量的重要指标。针对小店体验分79没有流量怎么办的问题，我们可以从优化商品描述和图片、提高客户满意度、提升店铺评分等方面进行优化。而如果想要进一步提升小店体验分，则可以从提高商品质量、提升店铺曝光率、优化用户体验等方面进行优化。除此之外，小店体验分还受到商品品类、竞品分析、流量来源、用户活跃度等因素的影响。希望通过小编的介绍和分析，能够帮助卖家更好地了解和优化自己的小店，赢得更多的订单和收益。