抖音小店是目前非常流行的社交电商平台，许多人都在这个平台上开设了自己的小店。对于在抖音小店上开店的人来说，小店体验分是非常重要的一个指标。小编将详细介绍小店体验分的概念以及影响因素，同时回答“小店体验分79正常吗”的问题。

什么是小店体验分？

小店体验分是指在抖音小店平台上，用户对某个店铺的购物体验进行评价后所得到的综合评分。小店体验分是由许多方面的因素综合计算而来的，它反映了一个店铺的综合水平。小店体验分范围是0-100分，分值越高表示用户对这个店铺的购物体验越满意。

影响小店体验分的因素有哪些？

小店体验分是由许多因素综合计算而来的，影响因素非常复杂。下面列举几个比较重要的因素：

商品质量

商品质量是一个非常重要的因素，它与小店体验分有很大的关系。如果一个店铺的商品质量很好，那么用户在购物时会感到很满意，自然会给这个店铺一个高分。相反，如果商品质量不好，用户会感到很失望，自然会给一个较低的分数。

服务质量

服务质量也是非常重要的一个因素。如果一个店铺的服务质量好，比如说快速回复用户的咨询、及时解决问题等，那么用户在购物时会感到非常舒适，自然会给这个店铺一个高分。相反，如果服务质量不好，比如说回复慢、对用户态度不好等，那么用户会感到很不满意，自然会给一个较低的分数。

物流速度

物流速度也非常重要。如果一个店铺的物流速度很快，用户在购物后能够快速收到自己的商品，那么用户会感到很满意，自然会给这个店铺一个高分。相反，如果物流速度慢，用户等待时间长，那么用户会感到很不满意，自然会给一个较低的分数。

退换货政策

退换货政策也是影响小店体验分的因素之一。如果一个店铺的退换货政策非常好，用户在购物后遇到问题可以得到及时解决，那么用户会感到很满意，自然会给这个店铺一个高分。相反，如果退换货政策不好，用户在购物后遇到问题无法得到及时解决，那么用户会感到很不满意，自然会给一个较低的分数。

小店体验分79正常吗？

小店体验分范围是0-100分，分值越高表示用户对这个店铺的购物体验越满意。小店体验分79分是一个比较高的分数，表示店铺的购物体验比较好，用户对这个店铺比较满意。小店体验分还是有待提高的，店铺经营者应该继续努力提高商品质量，服务质量等方面，以提高用户的购物体验。

小编对小店体验分进行了详细介绍，介绍了影响小店体验分的因素以及回答了小店体验分79正常吗的问题。希望小编能够对抖音小店的店铺经营者有所帮助，让他们更好地了解小店体验分，提高自己店铺的购物体验。