概述

小编将对抖音小店的体验分进行深入探讨，主要包括小店体验分的定义、计算方式、90天清零规则以及计算公式等方面。通过对这些内容的详细解析，帮助大家更好地理解抖音小店体验分，并在经营小店时能够更有效地提升体验分。

小店体验分概述

小店体验分是抖音小店的重要指标之一，它反映了小店的整体运营质量和用户体验情况。小店体验分高低直接影响着小店的曝光量和用户的购买意愿，因此对于小店经营者来说，提升体验分是非常重要的。

下面我们先来看一下小店体验分的计算方式和具体含义：

| 计算指标 | 含义 |

| ---- | ---- |

| 成交率 | 成交订单数占总访客数的比例 |

| 服务态度 | 用户对店铺客服服务的评价 |

| 物流时效 | 用户对店铺物流配送的评价 |

| 商品描述 | 用户对商品描述的满意度 |

| 售后保障 | 用户对售后服务的评价 |

从以上指标可以看出，小店体验分主要包括了成交率、服务态度、物流时效、商品描述和售后保障等方面，这些指标综合反映了小店的经营质量和用户体验情况。

小店体验分90天清零规则

关于小店体验分的清零规则，抖音官方规定了一套较为严格的规定。根据抖音小店规定，小店体验分将在90天后进行清零，即90天内的体验分是有效的，超过90天的体验分将被清零。

为了更好地说明这个规则，我们在下面的文本中通过一个实例来展示小店体验分的清零规则：

| 日期 | 体验分 |

| ---- | ---- |

| 2022-01-01 | 90分 |

| 2022-03-01 | 92分 |

| 2022-04-01 | 88分 |

| 2022-06-01 | 86分 |

从上表可知，如果一个小店在2022年1月1日的体验分是90分，在3月1日升高到92分，但在4月1日又降低到88分，那么在6月1日时，这个小店的体验分将被清零，重新开始计算。

小店体验分计算公式

小店体验分的计算公式是抖音小店经营者非常关心的一个问题。其实，抖音对小店体验分的具体计算公式并没有公开，但根据抖音官方的解释和实际经验，可以得出以下可能的计算公式：

| 计算指标 | 计算公式 |

| ---- | ---- |

| 成交率 | 成交订单数 / 总访客数 |

| 服务态度 | 客服服务评价综合得分 |

| 物流时效 | 物流评价综合得分 |

| 商品描述 | 商品描述评价综合得分 |

| 售后保障 | 售后服务评价综合得分 |

通过以上计算公式，我们可以总结出小店体验分的计算方式主要是基于以上几个指标的得分情况，不同指标的得分综合影响了小店的整体体验分。

通过小编的详细阐述，相信大家对抖音小店体验分的定义、计算方式、90天清零规则以及计算公式有了更清晰的认识。在日常经营小店时，希望大家能够充分重视小店体验分，不断提升小店的经营质量和用户体验，从而更好地提升小店的体验分，吸引更多用户消费。