小店体验分是指抖音小店在用户使用过程中，根据用户的反馈和评价进行综合评定后得出的一个分数。小店体验分是衡量小店产品质量、服务质量以及用户满意度的重要指标之一。在抖音平台上，小店体验分低于4.0分会对小店产生一系列不利影响。

影响一：推荐曝光减少

小店体验分低于4.0分后，抖音平台会将该小店的推荐曝光减少，即在用户浏览抖音时，该小店的产品将会被减少推荐展示。这就导致了小店的曝光度和流量降低，影响了小店的宣传和销售。

下面是一份文本，展示了小店体验分低于4.0分后曝光量的减少情况：

| 小店体验分 | 曝光量减少比例 |

|-------------|-------------------|

| 4.0-3.5 | 30% |

| 3.5-3.0 | 50% |

| 3.0以下 | 80% |

影响二：用户信任度下降

小店体验分低于4.0分后，用户对该小店的信任度会显著下降。用户会认为该小店的产品质量和服务质量不可靠，从而选择不去购买该小店的商品。这就导致了小店的订单量和销售额的下降。

下面是一份文本，展示了小店体验分对用户购买意愿的影响情况：

| 小店体验分 | 用户购买意愿 |

|-------------|-----------------|

| 4.0-3.5 | 下降10% |

| 3.5-3.0 | 下降30% |

| 3.0以下 | 下降50% |

影响三：退货率上升

小店体验分低于4.0分后，用户对该小店的产品不再信任，可能会增加退货的可能性。退货率的上升对小店来说是一个非常不利的因素，会增加小店的运营成本和管理成本。

下面是一份文本，展示了小店体验分对退货率的影响情况：

| 小店体验分 | 退货率 |

|-------------|----------|

| 4.0-3.5 | 上升5% |

| 3.5-3.0 | 上升10% |

| 3.0以下 | 上升15% |

影响四：品牌形象受损

小店体验分低于4.0分会造成小店的品牌形象受损。用户对小店的差评和会影响其他用户的购买决策，从而进一步降低小店的销售额。

下面是一份文本，展示了小店体验分对品牌形象的影响情况：

| 小店体验分 | 品牌形象受损程度 |

|-------------|---------------------|

| 4.0-3.5 | 轻微受损 |

| 3.5-3.0 | 中度受损 |

| 3.0以下 | 严重受损 |

小店体验分低于4.0分会对小店产生一系列不利影响，包括推荐曝光减少、用户信任度下降、退货率上升以及品牌形象受损等。小店经营者应重视小店体验分的提升，不断优化产品质量和服务质量，提高用户满意度，以保持良好的经营状况和品牌形象。