小店体验分原始分是多少-店铺体验分最低多少分

小店体验分原始分是多少-店铺体验分最低多少分

小编主要介绍了关于“小店体验分原始分是多少-店铺体验分最低多少分”的问题,针对该问题,我们将从多个方面进行详细的解答,并且使用多个文本进行数据的展示和比较。

一、小店体验分原始分是多少

小店体验分是指通过抖音平台开设的店铺在运营过程中所体现出来的用户体验能力,即小店能够提供给用户的服务、商品品质、客户评价等方面的表现。小店体验分的原始分值是100分,具体评分规则详见下表:

| 评分细则 | 分值 |

| --- | --- |

| 宝贝描述 | 最多20分,每0.1分一个档次 |

| 宝贝质量 | 最多30分,每0.1分一个档次 |

| 服务态度 | 最多20分,每0.1分一个档次 |

| 物流速度 | 最多20分,每0.1分一个档次 |

| 评价数量 | 最多10分,每10个一个档次 |

二、店铺体验分最低多少分

店铺体验分是指小店体验分在经过抖音官方评估后所得到的综合评分,综合评分的最高分值是100分,最低分值是0分。店铺体验分主要由以下因素综合评定:

| 评估因素 | 权重 |

| --- | --- |

| 宝贝描述 | 35% |

| 宝贝质量 | 30% |

| 服务态度 | 10% |

| 物流速度 | 10% |

| 评价数量 | 15% |

店铺体验分对小店的影响非常大,一个高分的店铺可以获得更多的曝光机会和优惠政策。

三、店铺体验分对小店的影响

店铺体验分对小店的影响主要体现在以下几个方面:

1. 曝光机会

店铺体验分高的小店,在抖音平台的搜索结果中会有更高的排名,也会在抖音首页等推荐栏目中获得更多的曝光机会。

2. 优惠政策

店铺体验分高的小店,可以享受到更多的优惠政策,例如免费参加线下活动、参加抖音直播等。

3. 信任度

店铺体验分高的小店,可以获得用户的更多信任和好评,从而提高用户的复购率和口碑效应。

四、如何提高店铺体验分

为了提高店铺体验分,小店需要从以下几个方面进行优化:

1. 宝贝描述

小店需要认真编写宝贝描述,描述清晰、详细、准确,避免虚假宣传,同时需要注意描述中的语言表达和文案设计。

2. 宝贝质量

小店需要选择好质量的商品,保证商品的质量和真实性,同时需要关注用户的反馈和评价,及时处理用户投诉和问题。

3. 服务态度

小店需要保持良好的服务态度,及时回复用户的咨询和反馈,积极协助用户解决问题,同时需要注意服务态度的语言表达和礼仪规范。

4. 物流速度

小店需要选择好的物流渠道,及时发货和配送,同时需要关注物流状态和配送时间,及时处理物流问题和用户投诉。

5. 评价数量

小店需要积极鼓励用户进行评价,提高评价数量和质量,同时需要关注用户的反馈和评价,及时处理用户投诉和问题。

五、如何查看店铺体验分

小店可以通过抖音后台管理界面查看店铺体验分,具体操作步骤如下:

1. 进入抖音小店后台管理界面,点击“概览”菜单。

2. 在“概览”页面中,可以看到店铺体验分的评分和排名情况。

3. 点击评分和排名数字,可以查看店铺体验分的详细评分和排名情况。

小店体验分对于小店非常重要,小店需要注意从多个方面进行优化,提高店铺体验分,获得更多的曝光机会和优惠政策。小店需要关注用户的反馈和评价,及时处理用户投诉和问题,提高用户的信任度和口碑效应。

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