小店体验分是指抖音小店在用户使用过程中，根据一定的评价指标得出的用户满意度评分。对于卖家而言，小店体验分是衡量自己店铺服务质量的重要指标之一。那么，小店体验分多少算合格？以及抖音小店体验分是如何计算的呢？

一、小店体验分多少算合格

小店体验分是根据用户在购物过程中的几个方面进行评分，通常分为五个等级：优秀、良好、一般、差、极差。小店体验分在3.5分以上可以算是合格。如果小店体验分低于3.5分，说明店铺的服务质量有待提升，需要加强对用户需求的满足，改进店铺运营策略。

二、抖音小店体验分怎么计算

抖音小店体验分的计算是根据多个指标综合评估得出的。具体计算方式如下：

1. 用户评价指标：包括用户对商品质量、物流速度、售后服务等方面的评价。

2. 投诉指标：包括用户对店铺的投诉次数及处理结果。

3. 售后指标：包括店铺的售后处理速度、售后纠纷的处理结果等。

4. 消费者维权指标：包括消费者对店铺的投诉或维权的情况。

5. 交易指标：包括店铺的订单数量、订单金额、成交率等。

综合以上指标，通过一定的算法计算得出小店体验分。具体算法是抖音小店商家平台保密的商业机密，无法得知具体细节。

用户评价指标

| 用户评价指标 | 评价等级 | 占比 |

| ------------ | -------- | ---- |

| 商品质量 | 优秀 | 20% |

| | 良好 | 15% |

| | 一般 | 10% |

| | 差 | 5% |

| | 极差 | 0% |

| 物流速度 | 优秀 | 20% |

| | 良好 | 15% |

| | 一般 | 10% |

| | 差 | 5% |

| | 极差 | 0% |

| 售后服务 | 优秀 | 20% |

| | 良好 | 15% |

| | 一般 | 10% |

| | 差 | 5% |

| | 极差 | 0% |

投诉指标

| 投诉指标 | 评价等级 | 占比 |

| -------- | -------- | ---- |

| 投诉次数 | 0 | 20% |

| | 1 | 15% |

| | 2 | 10% |

| | 3 | 5% |

| | 4及以上 | 0% |

| 处理结果 | 解决 | 20% |

| | 已处理 | 15% |

| | 处理中 | 10% |

| | 未处理 | 5% |

| | 无 | 0% |

售后指标

| 售后指标 | 评价等级 | 占比 |

| ------------ | -------- | ---- |

| 处理速度 | 快 | 20% |

| | 良好 | 15% |

| | 一般 | 10% |

| | 慢 | 5% |

| | 极慢 | 0% |

| 处理结果 | 解决 | 20% |

| | 已处理 | 15% |

| | 处理中 | 10% |

| | 未处理 | 5% |

| | 无 | 0% |

| 售后纠纷处理 | 优秀 | 20% |

| | 良好 | 15% |

| | 一般 | 10% |

| | 差 | 5% |

| | 极差 | 0% |

消费者维权指标

| 维权指标 | 评价等级 | 占比 |

| -------- | -------- | ---- |

| 投诉次数 | 0 | 20% |

| | 1 | 15% |

| | 2 | 10% |

| | 3 | 5% |

| | 4及以上 | 0% |

交易指标

| 交易指标 | 评价等级 | 占比 |

| ---------- | -------- | ---- |

| 订单数量 | 多 | 20% |

| | 适中 | 15% |

| | 少 | 10% |

| | 很少 | 5% |

| | 无 | 0% |

| 订单金额 | 多 | 20% |

| | 适中 | 15% |

| | 少 | 10% |

| | 很少 | 5% |

| | 无 | 0% |

| 成交率 | 高 | 20% |

| | 一般 | 15% |

| | 低 | 10% |

| | 很低 | 5% |

| | 无 | 0% |

小店体验分是综合考虑用户评价、投诉、售后、消费者维权和交易等方面的指标得出的。卖家们可以通过关注这些指标，提升店铺服务质量，增加用户满意度，从而提高小店体验分。

文章小店体验分是抖音小店重要的一个评价指标，3.5分以上算是合格，低于这个分数说明店铺服务有待提升。小店体验分的计算是根据用户评价、投诉、售后、消费者维权和交易等多个方面的指标综合得出的。卖家们应该注重店铺服务质量，提高用户满意度，从而提高小店体验分。