小编将为大家介绍抖音小店体验分的相关知识,包括小店体验分多长时间清零、小店体验分多久更新等问题。我们会通过多个方面进行详细阐述,并通过文本形式展示数据,帮助大家更好地了解抖音小店体验分。
抖音小店体验分是指小店的综合信誉评估得分,综合考虑了店铺质量、商品质量、服务质量以及用户评价等多个因素,用于评估店铺的整体品质和用户体验。
小店体验分会在每个月的1日清零,重新开始累积。
小店体验分会在每天的凌晨2点左右进行更新。
小店体验分受到多个因素的影响,包括店铺质量、商品质量、服务质量、用户评价等。下表为各因素对小店体验分的影响程度及占比。
因素 | 影响程度 | 占比 |
---|---|---|
店铺质量 | 中等 | 15% |
商品质量 | 重要 | 30% |
服务质量 | 中等 | 15% |
用户评价 | 重要 | 40% |
小店体验分评级分为5个等级,下表为各等级的得分区间及评级标准。
等级 | 得分区间 | 评级标准 |
---|---|---|
优秀 | 95-100分 | 店铺质量、商品质量、服务质量、用户评价均为优秀 |
良好 | 85-94分 | 店铺质量、商品质量、服务质量、用户评价均为良好 |
一般 | 70-84分 | 店铺质量、商品质量、服务质量、用户评价有一项不达标 |
较差 | 50-69分 | 店铺质量、商品质量、服务质量、用户评价有多项不达标 |
不合格 | 0-49分 | 店铺质量、商品质量、服务质量、用户评价均为不合格 |
小店体验分越高,获得优惠券的概率越大。下表为小店体验分与优惠券发放的关系。
小店体验分 | 优惠券发放概率 |
---|---|
优秀 | 100% |
良好 | 80% |
一般 | 60% |
较差 | 30% |
不合格 | 0% |
提升小店体验分可以通过多种方式,包括提高商品质量、加强客户服务等。下表为小店体验分的提升方法及效果。
方法 | 效果 |
---|---|
提高商品质量 | 最大提升30分 |
加强客户服务 | 最大提升20分 |
优化店铺布局 | 最大提升10分 |
提高用户评价 | 最大提升40分 |
通过以上内容,相信大家已经对抖音小店体验分有了更深入的了解,希望能够帮助大家更好地提升小店的品质和用户体验。
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