小编旨在探讨抖音小店的体验分以及其更新周期，并解答小店体验分突然涨了很多的问题。通过多个方面的分析和文本展示，详细说明了小店体验分的组成、如何提高小店体验分、小店体验分的更新时间、小店体验分与订单转化率的关系等。

一、小店体验分的组成

小店体验分是由用户体验得分、订单完成情况、售后服务评价、发货时效和物流准确度五个方面组成。下表是各方面的具体得分项及占比。

| 方面 | 得分项 | 占比 |

| --- | --- | --- |

| 用户体验得分 | 店铺关注度、商品浏览量、收藏量等 | 25% |

| 订单完成情况 | 成交量、退货率、纠纷率等 | 25% |

| 售后服务评价 | 退款成功率、评价满意度等 | 15% |

| 发货时效 | 发货速度、出库及时率等 | 20% |

| 物流准确度 | 物流跟踪准确度、签收率等 | 15% |

二、如何提高小店体验分

提高小店体验分的方法有很多，总的来说就是要不断优化店铺运营和提升用户服务满意度。下表是一些提高小店体验分的具体措施。

| 措施 | 说明 |

| --- | --- |

| 优化店铺运营 | 不断推出优质商品、优惠活动，保证商品描述和实物相符等 |

| 加强售后服务 | 及时解决用户的售后问题，提高退款成功率，让用户感受到优质的售后服务 |

| 提高发货速度 | 减少出库时间、加快发货速度等 |

| 优化物流方案 | 选择更快捷、可靠的物流公司，提高物流跟踪准确度等 |

| 改善用户体验 | 优化店铺页面设计，提高用户体验感，提升店铺关注度、浏览量等 |

三、小店体验分的更新时间

小店体验分的更新周期是7天。具体更新时间可以在抖音小店的后台查看，如下表所示。

| 日期 | 更新时间 |

| --- | --- |

| 周一 | 早上10点 |

| 周二 | 晚上8点 |

| 周三 | 早上10点 |

| 周四 | 晚上8点 |

| 周五 | 早上10点 |

| 周六 | 晚上8点 |

| 周日 | 晚上8点 |

四、小店体验分与订单转化率的关系

小店体验分与订单转化率有着密切的关系。下表是小店体验分与订单转化率的关系。

| 小店体验分 | 订单转化率 |

| --- | --- |

| 1-2分 | < 0.1% |

| 2-3分 | 0.1%-0.2% |

| 3-4分 | 0.2%-0.3% |

| 4-4.5分 | 0.3%-0.4% |

| 4.5-5分 | >0.4% |

五、小店体验分对店铺的影响

小店体验分对店铺的影响是非常大的。下表是小店体验分对店铺的具体影响。

| 小店体验分 | 影响 |

| --- | --- |

| 4.5-5分 | 可以参与抖音直播、短视频等推广活动，获得更多曝光 |

| 4-4.5分 | 能够参与部分抖音推广活动，曝光较多 |

| 3-4分 | 曝光较少，难以参与抖音推广活动 |

| 1-2分 | 店铺基本无法获得曝光 |

小店体验分在抖音小店的运营中起着至关重要的作用。提高小店体验分的方法有很多，店铺运营者需要不断优化服务，提升用户满意度，从而获得更好的业绩和曝光。小店体验分的组成、更新时间、与订单转化率的关系和对店铺的影响也需要被重视。