抖音小店是指在抖音平台上开设的个人或商家店铺,用户可以在小店购买商品或服务。小店体验分是抖音根据小店的运营情况给予的评分,评分高低反映了小店的服务质量和用户满意度。小编将详细介绍小店在哪里查看体验分以及查看体验分的方法。
在抖音上查看小店的体验分需要进入小店管理后台。具体操作步骤如下:
1. 打开抖音APP,点击右下角的“我”按钮,进入个人主页。
2. 在个人主页上方找到“小店”选项,点击进入小店管理页面。
3. 在小店管理页面中,可以看到自己的小店信息,包括店铺名称、商品、订单等。
4. 在店铺信息栏中,可以看到小店的体验分。
小店的体验分主要体现在以下几个方面:商品质量、发货速度、售后服务、用户评价等。通过查看这些方面的体验分,可以了解小店的运营情况和用户反馈。
具体的查看方法如下:
1. 商品质量体验分:在小店管理页面中,点击“商品”选项,进入商品管理页面。在商品列表中,可以看到每个商品的体验分。
2. 发货速度体验分:在小店管理页面中,点击“订单”选项,进入订单管理页面。在订单列表中,可以看到每个订单的发货速度体验分。
3. 售后服务体验分:在小店管理页面中,点击“售后”选项,进入售后管理页面。在售后列表中,可以看到每个售后申请的体验分。
4. 用户评价体验分:在小店管理页面中,点击“用户评价”选项,进入用户评价页面。在评价列表中,可以看到用户对小店的评价以及相应的体验分。
| 商品名称 | 体验分 |
| ---- | ---- |
| 商品A | 4.5 |
| 商品B | 4.2 |
| 商品C | 4.7 |
| 商品D | 4.0 |
| 订单号 | 发货速度体验分 |
| ---- | ---- |
| 订单1 | 4.8 |
| 订单2 | 4.5 |
| 订单3 | 4.0 |
| 订单4 | 4.2 |
| 售后单号 | 售后服务体验分 |
| ---- | ---- |
| 售后单1 | 4.5 |
| 售后单2 | 4.2 |
| 售后单3 | 4.7 |
| 售后单4 | 4.0 |
| 用户评价 | 体验分 |
| ---- | ---- |
| 用户1 | 4.5 |
| 用户2 | 4.2 |
| 用户3 | 4.7 |
| 用户4 | 4.0 |
通过以上文本可以清楚地看到小店在不同方面的体验分,从而了解小店的运营情况和用户满意度。小店可以根据体验分的情况,及时改进和优化服务,提升用户体验。
文章概括:小编主要介绍了在抖音小店中查看体验分的方法,包括商品质量体验分、发货速度体验分、售后服务体验分和用户评价体验分等方面。通过查看这些体验分,可以全面了解小店的运营情况和用户满意度,为小店的改进和提升提供参考依据。
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