小编主要介绍了如何提升小店体验分，首先介绍了什么是抖音小店和小店体验分，然后分别从店铺信息、商品信息、售后服务等方面详细介绍了如何出商家体验分和提升小店体验分。

抖音小店是抖音直播、短视频、搜索等场景下提供的服务，商家可以在抖音开设小店，开展直播销售、商品展示和搜索购买等活动。而小店体验分是抖音对小店的综合评价，包括店铺信息、商品信息、订单管理、售后服务等多个方面，体验分越高，小店在抖音平台上的曝光和推广就越多。

一、店铺信息

店铺信息是小店的门面，也是用户进入店铺的第一印象，良好的店铺信息可以提升用户的购物体验和信任感。出商家体验分和提升小店体验分需要重视店铺信息的完善和更新，包括店铺头像、店铺封面、店铺简介等。

店铺头像

店铺头像是店铺的标识，需要具有较高的辨识度和美观度，同时要保持清晰不模糊。

| 评分标准 | 分值 |

| -------- | ---- |

| 符合品牌形象 | 5 |

| 图片清晰度高 | 5 |

| 美观度高 | 5 |

店铺封面

店铺封面是展示店铺的关键，需要具有吸引力和表现力，同时要注意相关规定和限制。

| 评分标准 | 分值 |

| -------- | ---- |

| 展示店铺特色 | 5 |

| 图片清晰度高 | 5 |

| 广告字眼符合规定 | 5 |

店铺简介

店铺简介是店铺的介绍，需要简洁明了，突出特点，同时要注意相关规定和限制。

| 评分标准 | 分值 |

| -------- | ---- |

| 简介内容贴合实际 | 5 |

| 简介表现方式简洁明了 | 5 |

| 简介中无违规内容 | 5 |

二、商品信息

商品信息是小店的核心，是用户购买的直接对象，出商家体验分和提升小店体验分需要重视商品信息的精准和丰富，包括商品标题、商品详情、商品规格等。

商品标题

商品标题是用户了解商品的第一步，需要简单明了，突出卖点。

| 评分标准 | 分值 |

| -------- | ---- |

| 标题简洁明了 | 5 |

| 突出卖点 | 5 |

| 标题中无违规内容 | 5 |

商品详情

商品详情是用户了解商品的全面资料，需要详细、准确、丰富。

| 评分标准 | 分值 |

| -------- | ---- |

| 详尽的商品描述 | 5 |

| 准确的商品参数 | 5 |

| 丰富的商品图片 | 5 |

商品规格

商品规格是用户购买的重要参考，需要规范、统一、明确。

| 评分标准 | 分值 |

| -------- | ---- |

| 规格名称标准化 | 5 |

| 规格参数统一明确 | 5 |

| 规格信息准确无误 | 5 |

三、售后服务

售后服务是用户购买后的重要保障，出商家体验分和提升小店体验分需要重视售后服务的及时和专业，包括收货、退货、售后服务等。

收货

收货是用户购买后的第一步，需要及时、准确、美观。

| 评分标准 | 分值 |

| -------- | ---- |

| 包装美观、完整 | 5 |

| 快递速度快、准确 | 5 |

| 商品无损坏、污渍 | 5 |

退货

退货是用户购买后的保障，需要及时、准确、专业。

| 评分标准 | 分值 |

| -------- | ---- |

| 退货流程标准化 | 5 |

| 退货周期合理 | 5 |

| 退货服务专业化 | 5 |

售后服务

售后服务是用户购买后的服务，需要及时、专业、细致。

| 评分标准 | 分值 |

| -------- | ---- |

| 服务态度友好 | 5 |

| 问题解决专业 | 5 |

| 服务时限合理 | 5 |

以上是出商家体验分和提升小店体验分需要注意的方面，商家可以根据自身情况进行优化和完善，提升小店体验分，增加曝光和销量。