抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间是2021年9月1日。在这之前，抖音小店的商家体验分采取了老版的评分机制，而在新版商家体验分正式生效后，商家体验分将对店铺的曝光和排名产生更大的影响。小店有必要开通体验分，以提高店铺的曝光和销量。

商家体验分对店铺的重要性

商家体验分是抖音小店为了提升用户购物体验而设立的一项评分机制，主要从店铺的服务质量、售后服务、发货速度等方面进行评定，评分范围为1-5分。商家体验分越高，店铺的曝光和排名就会越高，从而吸引更多用户进行购物。商家体验分也反映了店铺的品牌形象和信誉度，对店铺的长期发展具有重要意义。

文本1：商家体验分评分标准

| 评分标准 | 评分范围 |

| -------- | -------- |

| 服务质量 | 1-5分 |

| 售后服务 | 1-5分 |

| 发货速度 | 1-5分 |

| 产品质量 | 1-5分 |

文本2：商家体验分对店铺的影响

| 影响因素 | 影响程度 |

| ------------ | -------- |

| 曝光和排名 | 非常大 |

| 用户购物体验 | 非常大 |

| 品牌形象 | 较大 |

| 长期发展 | 较大 |

新版商家体验分的改变

新版商家体验分的改变主要体现在评分机制的调整和对店铺的影响程度上。新版商家体验分采用更加精细化的评分维度，同时对店铺的曝光和排名产生更大的影响，使得商家体验分的重要性更加突出。

文本3：新版商家体验分评分维度

| 评分维度 | 调整内容 |

| -------- | -------------------------- |

| 服务质量 | 细化评分标准，提高评分精度 |

| 售后服务 | 增加评分维度，全面考量售后服务质量 |

| 发货速度 | 加大对发货速度的重视 |

| 产品质量 | 细化评分标准，提高评分精度 |

文本4：新版商家体验分对店铺的影响程度

| 影响因素 | 调整内容 |

| ------------ | ------------ |

| 曝光和排名 | 更大的影响 |

| 用户购物体验 | 更大的影响 |

| 品牌形象 | 更加凸显 |

| 长期发展 | 更加重要 |

小店开通体验分的必要性

由于商家体验分对店铺的重要性，小店开通体验分具有明显的必要性。通过开通体验分，店铺可以及时了解用户对店铺服务的评价，及时改进和优化服务质量，从而提升用户购物体验，增加用户满意度和复购率。

文本5：小店开通体验分的好处

| 好处 | 具体内容 |

| -------- | -------------------------------------- |

| 及时反馈 | 及时了解用户对店铺服务的评价 |

| 改进服务 | 根据用户评价及时改进和优化服务质量 |

| 提升体验 | 提升用户购物体验，增加用户满意度和复购率 |

| 品牌形象 | 塑造店铺良好的品牌形象 |

文本6：开通体验分的必要性

| 必要性 | 具体内容 |

| -------- | -------------------------- |

| 提升曝光 | 提升店铺的曝光和排名 |

| 提高销量 | 增加用户购物体验，提高销量 |

| 塑造品牌形象 | 塑造店铺良好的品牌形象 |

| 长期发展 | 对店铺的长期发展具有重要意义 |

体验分的开通和管理

小店开通体验分需要在抖音小店后台进行设置，商家可以根据自身需求进行设置和管理，包括评分维度、评分标准、评分权重等。商家还可以通过不断优化服务，提升评分，从而提高店铺的曝光和排名。

文本7：体验分的开通设置

| 设置内容 | 具体操作 |

| -------- | -------------------------------------- |

| 评分维度 | 设置评分维度，包括服务质量、售后服务、发货速度、产品质量等 |

| 评分标准 | 设置评分标准，包括具体评分范围和评分要求 |

| 评分权重 | 设置不同评分维度的权重，根据自身情况进行调整 |

文本8：体验分的管理方法

| 管理方法 | 具体操作 |

| ---------- | -------------------------------------- |

| 及时反馈 | 及时查看用户评价，并进行及时回复和处理 |

| 改进服务 | 根据用户评价及时改进和优化服务质量 |

| 提升体验 | 不断优化服务，提升评分，提高店铺的曝光和排名 |

| 品牌形象 | 通过良好的服务提升店铺的品牌形象 |

商家体验分的注意事项

在开通商家体验分的过程中，商家需要注意一些事项，以保证体验分的准确性和公正性，同时避免因为不当操作而影响店铺的声誉。

文本9：体验分的准确性和公正性

| 注意事项 | 具体内容 |

| ---------- | ------------------------------ |

| 评分准确性 | 确保评分的准确性和公正性 |

| 用户回复 | 及时回复用户评价，保证沟通畅通 |

| 评分争议 | 对于评分争议，及时进行处理和解决 |

| 营销手段 | 避免使用不当的营销手段来获取高评分 |

文本10：体验分的注意事项

| 注意事项 | 具体内容 |

| ---------- | ------------------------------ |

| 评分准确性 | 确保评分的准确性和公正性 |

| 用户回复 | 及时回复用户评价，保证沟通畅通 |

| 评分争议 | 对于评分争议，及时进行处理和解决 |

| 营销手段 | 避免使用不当的营销手段来获取高评分 |

体验分的实施效果

开通体验分后，店铺会逐渐感受到体验分对店铺的影响和效果。通过优化服务和提升评分，店铺的曝光和排名会逐渐提升，从而带来更多的用户流量和订单量。

文本11：体验分的影响和效果

| 影响和效果 | 具体内容 |

| ---------- | ------------------------------ |

| 曝光和排名 | 逐渐提升 |

| 用户流量 | 增加 |

| 订单量 | 增加 |

| 用户满意度 | 提升 |

文本12：体验分的实施效果

| 实施效果 | 具体内容 |

| -------- | ------------------------------ |

| 曝光提升 | 逐渐感受到曝光的提升 |

| 用户流量 | 增加 |

| 订单量 | 增加 |

| 用户满意度 | 明显提升 |

小店有必要开通体验分，以提高店铺的曝光和销量。新版商家体验分的改变使得商家体验分的重要性更加突出，通过开通体验分，店铺可以及时了解用户对店铺服务的评价，及时改进和优化服务质量，从而提升用户购物体验，增加用户满意度和复购率。但在开通体验分的过程中，商家需要注意体验分的准确性和公正性，避免因为不当操作而影响店铺的声誉。最终，通过优化服务和提升评分，店铺将逐渐感受到体验分对店铺的影响和效果，带来更多的用户流量和订单量。