抖音小店是一个集购物、社交、娱乐于一体的平台，如今越来越受到年轻人的喜爱。其中，小店的口碑分和体验分是评估小店质量的重要指标。那么，小店的口碑分和体验分在哪看呢？小编将为大家详细介绍抖音小店的体验分和口碑分，并配有多个文本，供大家参考。

一、小店的口碑分和体验分是什么？

在抖音小店中，口碑分和体验分是两个重要的评估指标。具体含义如下：

1、口碑分：指用户对小店的综合评价得分，包括商品质量、服务态度、物流速度等多个方面。

2、体验分：指用户在小店购物过程中的各种体验得分，包括浏览商品、下单支付、收货评价等多个环节。

二、小店的口碑分和体验分在哪看？

1、在小店主页中查看

可以在小店主页中查看小店的口碑分和体验分。具体步骤如下图所示：

步骤	操作	截图
1	进入小店
2	进入“全部宝贝”
3	下拉页面，查看口碑分和体验分

2、在商品详情页中查看

可以在商品详情页中查看小店的口碑分和体验分。具体步骤如下图所示：

步骤	操作	截图
1	进入商品详情页
2	下拉页面，查看口碑分和体验分
3	点击小店名称，进入小店主页查看详情

三、小店口碑分和体验分的评估标准

小店口碑分和体验分的评估标准是根据用户对小店的评价得出的。具体评估标准如下表所示：

四、如何提高小店口碑分和体验分？

小店的口碑分和体验分是反映小店质量的重要指标。提升口碑分和体验分需要小店做好多方面的工作，如下表所示：

五、小结

小店的口碑分和体验分是反映小店质量的重要指标，用户可以在小店主页和商品详情页中查看。提升小店的口碑分和体验分需要小店在多个方面下功夫，提高产品质量，加强服务水平，优化物流管理等。通过不断的努力，小店可以不断提升用户体验度，提高用户的购买意愿，实现销售增长。