小编主要介绍了如何提升抖音店铺体验分，以及小白如何做到抖音店铺体验分90。文章从多个方面进行详细阐述，包括店铺形象、商品信息、客户服务、店铺运营等。每个方面都有3个以上的文本进行讲解，为读者提供更加直观的参考。通过阅读小编，读者能够更加全面地了解如何提升店铺体验分，为自己的店铺打造更加优秀的品牌形象，吸引更多的客户。

店铺形象

店铺形象是客户第一眼看到的，也是客户对店铺的第一印象。店铺形象的整体风格、品牌标识等都要做到精美、简洁、有特色。下面是几个可以提升店铺形象的方面：

文本1.1：店铺形象评分标准

评分维度 评分标准

店铺logo 是否与品牌形象一致，是否清晰可见

店铺装修 整体风格是否统一、舒适，配色是否搭配

店铺标语 是否有吸引力，是否与品牌形象一致

店铺视频 是否有店铺宣传视频，制作是否精美

文本1.2：提升店铺形象的建议

建议 细节

设计一个简单、易记的logo 选择一款符合品牌形象的字体和颜色，使得logo具有较高辨识度

做好店铺装修 保持整体风格的统一，配色要合理，不要过于花哨；突出重点区域，例如推荐商品、热门商品等

制作有吸引力的店铺标语 表达产品主要特点、卖点等，吸引客户的注意力

制作有吸引力的店铺宣传视频 通过视频展示店铺主营商品、服务、优惠等，向客户传达品牌形象和价值观

商品信息

商品信息是决定客户购买意愿的重要因素，店铺的商品信息必须要准确、详细、清晰。下面是几个可以提升商品信息的方面：

文本2.1：商品信息评分标准

评分维度 评分标准

商品主图 清晰度、细节、美观度

商品标题 是否简洁明了、关键词是否齐全

商品详情 详细程度、描述是否准确

商品属性 是否准确、详尽，是否满足客户需求

文本2.2：提升商品信息的建议

建议 细节

主图拍摄 主图要清晰明了，突出商品特色，不要使用低像素或模糊的图片，不要使用水印

标题设计 标题要简单明了，突出卖点，不要使用太长或太生僻的词汇，不要使用过多标点符号

详情描述 描述要详细准确，包括商品材质、功能、尺寸、颜色等多个方面，避免使用夸张、虚假的信息

属性选择 属性要准确、详尽，不要出现遗漏、错误等情况，例如衣服的尺码、颜色等属性需准确

客户服务

良好的客户服务可以提高客户满意度，使得客户更加信任店铺，从而提高店铺的口碑和销售业绩。下面是几个可以提升客户服务的方面：

文本3.1：客户服务评分标准

评分维度 评分标准

售前服务 是否及时回复客户的咨询、提供准确的商品信息

售后服务 是否及时解决客户的问题、提供有效的服务

物流服务 是否及时发货、包装是否完好、物流信息是否准确、是否提供售后物流服务

文本3.2：提升客户服务的建议

建议 细节

及时响应客户咨询 及时回复客户的问题和咨询，不要拖延时间

提供完善的售前服务 提供准确的商品信息、优惠政策等，让客户有购买的信心

提供高效的售后服务 及时解决客户遇到的问题，例如退货、换货等；主动跟进客户满意度

提供完善的物流服务 选择可靠的物流服务商，及时发货并提供物流查询服务；控制包装质量，避免商品在运输过程中受损

店铺运营

店铺运营可以增加店铺的曝光率，吸引更多的客户，提高销售业绩。下面是几个可以提升店铺运营的方面：

文本4.1：店铺运营评分标准

评分维度 评分标准

店铺活动 是否参加平台活动，是否举行店铺活动

推广方式 是否使用多种推广方式，例如口碑、微信群、直播等

粉丝互动 是否与粉丝互动，例如回复粉丝评论、私信等

评价回复 是否及时回复客户的评价，回复内容是否得当

文本4.2：提升店铺运营的建议

建议 细节

参加平台活动 参加平台活动可以提高店铺曝光率，吸引更多的客户；举办店铺活动也可以增加客户互动和购买意愿

多种推广方式 选择合适的推广方式，例如口碑、微信、直播等，增加店铺曝光率和客户转化率

与粉丝互动 回复粉丝评论、私信等可以增加客户黏性，让客户更加信任和喜爱店铺

评价回复 及时回复客户的评价可以提高客户满意度，回复内容要得当，避免使用敏感词汇

提升店铺体验分需要从店铺形象、商品信息、客户服务、店铺运营等多个方面进行优化和改进。通过小编介绍的一些方面进行实际操作，小白也可以做到店铺体验分90，从而提高店铺的品牌形象和销售业绩。