小编主要介绍了快手小店体验分的相关知识,包括快手小店体验分考核的时间和快手小店售后体验分的含义。文章主要涉及以下几个方面:考核周期、体验分评定标准、售后体验分评定标准、体验分的作用、提升体验分的方法等。通过多个文本的讲解,详细分析了这些方面的内容,为读者提供了全面的了解。
以下文本展示了快手小店体验分考核的时间周期。每个周期为30天,共计12个月。
| 考核时间 | 对应月份 |
|----------|----------|
| 1-30天 | 1月 |
| 31-60天 | 2月 |
| 61-90天 | 3月 |
| 91-120天 | 4月 |
| 121-150天| 5月 |
| 151-180天| 6月 |
| 181-210天| 7月 |
| 211-240天| 8月 |
| 241-270天| 9月 |
| 271-300天| 10月 |
| 301-330天| 11月 |
| 331-360天| 12月 |
以下文本展示了快手小店体验分的评定标准。其中,订单满意度、快递配送服务和售后服务均占据了较大的比重。
| 体验分项 | 权重 |
|----------|------|
| 订单满意度| 40% |
| 快递配送服务 | 30% |
| 售后服务 | 30% |
以下文本展示了快手小店售后体验分的评定标准。其中,退货率、退款率等指标对售后体验分的影响较大。
| 售后体验分项 | 权重 |
|----------|------|
| 退货率 | 50% |
| 退款率 | 25% |
| 预售退款率 | 25% |
以下文本展示了体验分对快手小店的影响。体验分的高低对店铺的权重、曝光量等都有不同程度的影响。
| 体验分等级 | 店铺权重 | 曝光量 | 搜索排名 |
|------------|----------|--------|----------|
| S+ | 110% | 150% | 1-5 |
| S | 100% | 120% | 6-20 |
| A+ | 80% | 100% | 21-50 |
| A | 60% | 80% | 51-100 |
| B+ | 40% | 60% | 101-200 |
| B | 20% | 40% | 201-500 |
| C | 0% | 20% | 501以上 |
以下文本展示了提升快手小店体验分的具体方法。除了营销活动之外,优质的商品质量和售后服务也是重要因素。
| 提升方法 | 作用 |
|----------|------|
| 营销活动 | 增加订单数量 |
| 优质商品质量 | 增加订单满意度 |
| 快递配送服务 | 提高快递送达率 |
| 售后服务 | 提升售后体验分 |
读者可以了解到快手小店体验分的相关知识,包括考核周期、体验分评定标准、售后体验分评定标准、体验分的作用、提升体验分的方法等。读者可以根据这些知识,有针对性地提升自己店铺的体验分,从而提高店铺的曝光量和销售量。
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