快手小店是快手推出的一款电商平台，用户可以在快手上开设自己的小店，并进行商品的销售。快手小店的店铺体验分和售后体验分是衡量店铺质量和售后服务质量的指标，它们是根据一定的标准评定的。小编将详细介绍快手小店新店店铺体验分和快手小店售后体验分的评定标准。

1. 快手小店新店店铺体验分

快手小店新店店铺体验分是衡量店铺质量的指标，它主要根据以下几个方面进行评定：

1.1 商品展示

文本1：商品展示评分标准

|评分|描述|

|---|---|

|5|商品展示完整，图片清晰，描述准确|

|4|商品展示较完整，图片清晰，描述基本准确|

|3|商品展示不完整，图片模糊，描述不够准确|

|2|商品展示缺失，图片模糊，描述不准确|

|1|商品展示严重缺失，图片模糊，描述不准确|

1.2 店铺信息

文本2：店铺信息评分标准

|评分|描述|

|---|---|

|5|店铺信息完整，包括店铺名称、联系方式等|

|4|店铺信息基本完整，缺少部分信息|

|3|店铺信息不完整，缺少重要信息|

|2|店铺信息严重不完整，缺少关键信息|

|1|店铺信息缺失|

1.3 商品品质

文本3：商品品质评分标准

|评分|描述|

|---|---|

|5|商品品质非常好，与描述相符|

|4|商品品质较好，与描述基本相符|

|3|商品品质一般，与描述不完全相符|

|2|商品品质较差，与描述明显不相符|

|1|商品品质很差，与描述完全不相符|

2. 快手小店售后体验分

快手小店售后体验分是衡量售后服务质量的指标，它主要根据以下几个方面进行评定：

2.1 响应速度

文本4：响应速度评分标准

|评分|描述|

|---|---|

|5|售后响应非常及时，解决问题迅速|

|4|售后响应较快，解决问题较快|

|3|售后响应一般，解决问题时间较长|

|2|售后响应较慢，解决问题时间明显较长|

|1|售后响应非常慢，解决问题时间很长|

2.2 问题解决

文本5：问题解决评分标准

|评分|描述|

|---|---|

|5|售后问题解决得非常好，用户满意度很高|

|4|售后问题解决较好，用户满意度较高|

|3|售后问题解决一般，用户满意度一般|

|2|售后问题解决较差，用户不太满意|

|1|售后问题解决很差，用户不满意|

2.3 售后态度

文本6：售后态度评分标准

|评分|描述|

|---|---|

|5|售后态度非常好，服务热情周到|

|4|售后态度较好，服务热情周到|

|3|售后态度一般，服务一般|

|2|售后态度较差，服务不够周到|

|1|售后态度很差，服务不周到|

3. 结束概括

通过以上的分析，我们可以看出，快手小店的新店店铺体验分和售后体验分都是根据一定的评定标准来进行评定的。这些评定标准主要包括商品展示、店铺信息、商品品质、响应速度、问题解决和售后态度等方面。快手小店希望通过这些评分标准，提升店铺的质量和售后服务的质量，为用户提供更好的购物体验。