小编将为大家详细介绍快手小店的购物体验分以及购物积分在哪里看。快手小店是快手推出的电商平台,用户可以在快手上浏览、购买商品,同时还能享受一定的优惠和返利。购物体验分是快手小店为评价用户购物体验而设立的评分系统,分为四个等级。在购买商品过程中,购物积分也会随着订单的完成而增加,积分可以用于享受平台优惠和抵扣部分金额。
购物体验分是衡量用户购物体验的一个重要指标,快手小店的购物体验分分为A、B、C、D四个等级,其中A为最高等级,D为最低等级。购物体验分的评价标准主要包括以下几个方面:
1.购物流程是否顺畅
2.商品质量是否满意
3.商家服务态度是否良好
4.收货物流是否准时
下表是快手小店购物体验分的详细评价标准:
| 购物体验分等级 | 购物流程 | 商品质量 | 商家服务态度 | 收货物流 |
| :-----: | :-----: | :-----: | :-----: | :-----: |
| A | 流畅,简单易懂 | 优质,无任何瑕疵 | 热情、耐心、周到 | 准时到达 |
| B | 略有瑕疵,但购物流程基本顺畅 | 质量一般,有轻微瑕疵 | 服务一般,偶有失误 | 准时到达 |
| C | 购物流程较为繁琐 | 质量不佳,有较明显瑕疵 | 服务态度欠佳,偶有不耐烦 | 未能准时到达 |
| D | 购物流程极其繁琐 | 质量极差,存在严重瑕疵 | 服务恶劣,态度不好 | 未能送达或送达时间过长 |
购物积分是用户在快手小店购物过程中获得的一种奖励,可以用于享受平台优惠和抵扣部分金额。购物积分可以在订单完成后获得,获得方式包括以下几个方面:
1.购买商品可以获得相应的购物积分
2.分享商品可以获得购物积分
3.每天签到可以获得购物积分
下表是快手小店购物积分的具体奖励规则:
| 获得方式 | 奖励积分数 |
| :-----: | :-----: |
| 购买商品 | 相应金额的1% |
| 分享商品 | 2个积分/次 |
| 每日签到 | 1-5个积分/天 |
在快手小店进行购物时,用户可以通过以下几种方式查看自己的购物体验分和购物积分。
1.查看订单详情
用户可以在快手小店的订单页面查看自己的购物体验分和购物积分,具体操作如下:
①进入“我的”页面
②选择“我的订单”
③点击“订单详情”,即可查看购物体验分和购物积分
2.查看个人中心
快手小店的个人中心页面也可以查看购物体验分和购物积分,具体操作如下:
①进入“我的”页面
②选择“个人中心”
③在“积分中心”中查看购物积分,同时在“我的评价”中查看购物体验分
购物体验分和购物积分是快手小店为提高用户购物体验而设立的评价和奖励体系。用户在购物过程中,除了享受商品本身的优惠和返利外,还可以通过对购物体验的评价和购物积分的累积获得更多的优惠和抵扣。用户也可以通过订单详情和个人中心页面查看自己的购物体验分和购物积分,方便自己及时了解自己的购物情况。
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