快手如何提高商品体验分-提升商品评分的方法

快手作为国内颇具影响力的短视频平台，众多用户通过快手小店进行商品销售。要想在快手上卖得好，不仅需要有好的商品，还需要有高的商品体验分。那么，快手如何提高商品体验分呢？小编将从多个方面为大家详细介绍快手商品评分的提升方法。

抖音小店,小店体验分

文本1：快手商品体验分评分标准

| 评分项 | 评分标准 | 分值 |

|----------|------------------------------------------------|------|

| 商品描述 | 描述完整、准确、生动，符合实际 | 30分 |

| 商品图片 | 清晰真实、美观大方，符合商品实际 | 30分 |

| 物流时效 | 准时且快捷，无漏发错发 | 20分 |

| 售后服务 | 主动解决问题，积极主动，态度友好，专业 | 20分 |

文本2：快手商品体验分评分规则

| 体验分范围 | 评价等级 |

|-------------|------------|

| 95-100分 | 优秀 |

| 90-94分 | 良好 |

| 80-89分 | 一般 |

| 70-79分 | 较差 |

| 0-69分 | 很差 |

快手的商品体验分主要分为四个方面：商品描述、商品图片、物流时效、售后服务。而根据不同的评分规则，体验分范围分为五个等级：优秀、良好、一般、较差、很差。接下来，我们将从各个方面为大家介绍如何提高商品体验分。

商品描述

文本3：商品描述评分标准

| 评分项 | 评分标准 | 分值 |

|----------|------------------------------------------------|------|

| 描述完整 | 商品描述应包括商品的功能、尺寸、颜色、材质等方面的信息 | 10分 |

| 描述准确 | 商品描述的信息真实准确，不夸大其词 | 10分 |

| 描述生动 | 商品描述生动有趣，能够吸引用户兴趣 | 10分 |

快手商品描述的评分主要包括描述完整、描述准确、描述生动三个方面。为了提高商品描述的体验分，卖家需要对商品进行详细的描述，包括商品的功能、尺寸、颜色、材质等方面的信息，同时要求描述真实准确，不夸大其词，生动有趣，能够吸引用户兴趣。

商品图片

文本4：商品图片评分标准

| 评分项 | 评分标准 | 分值 |

|----------|------------------------------------------------|------|

| 清晰真实 | 商品图片清晰真实，展示商品的外观、细节等 | 10分 |

| 美观大方 | 商品图片美观大方，符合商品实际 | 10分 |

| 图片数量 | 商品图片数量充足，可以从不同角度展示商品 | 10分 |

商品图片的评分主要包括清晰真实、美观大方、图片数量三个方面。卖家需要确保商品图片清晰真实，能够展示商品的外观、细节等，同时要求图片美观大方，符合商品实际，还需要保证图片数量充足，可以从不同角度展示商品。

物流时效

文本5：物流时效评分标准

| 评分项 | 评分标准 | 分值 |

|----------|------------------------------------------------|------|

| 准时性 | 商品发货及时，符合承诺的发货时间 | 10分 |

| 时效性 | 物流时效快捷，用户收到商品的时间较短 | 5分 |

| 遗漏错发 | 物流过程中无遗漏错发情况 | 5分 |

物流时效的评分主要包括准时性、时效性、遗漏错发三个方面。卖家需要保证商品发货及时，符合承诺的发货时间，同时物流时效要快捷，用户收到商品的时间较短，还需要避免物流过程中的遗漏错发情况。

售后服务

文本6：售后服务评分标准

| 评分项 | 评分标准 | 分值 |

|----------|------------------------------------------------|------|

| 主动解决问题 | 在用户投诉后能够主动解决问题，积极主动，态度友好，专业 | 10分 |

| 售后态度 | 售后服务态度良好，用户满意度较高 | 5分 |

| 服务专业性 | 售后服务专业性强，问题能够得到有效解决 | 5分 |

售后服务的评分主要包括主动解决问题、售后态度、服务专业性三个方面。卖家需要在用户投诉后能够主动解决问题，积极主动，态度友好，专业，同时要求售后服务态度良好，用户满意度较高，还需要售后服务专业性强，问题能够得到有效解决。

通过以上的详细介绍，相信大家对快手如何提高商品体验分有了更深入的了解。只有在不断优化商品描述、图片展示、物流时效和售后服务的基础上，才能够在快手上取得良好的销售业绩。希望小编对大家有所帮助，祝大家在快手平台上卖得火爆！