小编将为大家介绍如何查看抖音小店体验分以及抖音小店体验分的计算方法。抖音小店体验分是抖音的一个评价体系，通过对小店的运营情况、商品质量、服务态度等方面进行评估，给出一个总体评分，用户可以通过查看小店体验分来了解小店的经营情况，选择更优质的商品和服务。

文本一：小店体验分计算公式

| 评估指标 | 权重 |

| :------: | :------: |

| 运营情况 | 40% |

| 商品质量 | 30% |

| 服务态度 | 30% |

小店体验分的计算公式如上所示，其中运营情况占40%，商品质量占30%，服务态度占30%。下面将分别对这三个方面进行详细的阐述。

文本二：运营情况评估指标

| 评估指标 | 权重 |

| :------: | :------: |

| 粉丝互动 | 20% |

| 作品质量 | 20% |

| 新品推荐 | 20% |

| 促销活动 | 20% |

| 客服响应 | 20% |

运营情况是小店体验分的一个重要指标，包括粉丝互动、作品质量、新品推荐、促销活动、客服响应等方面。具体评估指标如上文本所示，每个指标都有不同的权重。

文本三：商品质量评估指标

| 评估指标 | 权重 |

| :------: | :------: |

| 商品描述准确度 | 40% |

| 商品质量 | 30% |

| 商品包装 | 20% |

| 商品价格 | 10% |

商品质量是小店体验分的另一个重要指标，包括商品描述准确度、商品质量、商品包装、商品价格等方面。具体评估指标如上文本所示，每个指标都有不同的权重。

文本四：服务态度评估指标

| 评估指标 | 权重 |

| :------: | :------: |

| 客户评价 | 50% |

| 售后服务 | 30% |

| 发货速度 | 20% |

服务态度是小店体验分的另一个重要指标，包括客户评价、售后服务、发货速度等方面。具体评估指标如上文本所示，每个指标都有不同的权重。

文本五：小店体验分的等级

| 小店体验分 | 评价等级 |

| :------: | :------: |

| ≤20 | 极差 |

| 20~40 | 较差 |

| 40~60 | 一般 |

| 60~80 | 较好 |

| 80~100 | 优秀 |

小店体验分的评价等级如上文本所示，根据小店体验分的值不同，可以分为五个等级，分别为极差、较差、一般、较好、优秀。

文本六：查看小店体验分的方法

| 方法 | 步骤 |

| :------: | :------: |

| 进入小店主页 | 打开抖音APP，搜索想要查看的小店 |

| 查看小店体验分 | 进入小店主页，向下滑动页面，可以看到小店体验分及其等级 |

查看小店体验分的方法如上文本所示，只需要进入小店主页，向下滑动页面，即可看到小店体验分及其等级。

文本七：如何提高小店体验分

| 方法 | 步骤 |

| :------: | :------: |

| 加强运营 | 增加粉丝互动、提高作品质量、推荐新品、举办促销活动、加强客服响应 |

| 提高商品质量 | 确保商品描述准确、提高商品质量、改善商品包装、合理定价 |

| 改善服务态度 | 加强售后服务、提高发货速度、关注客户评价、提高客户满意度 |

提高小店体验分的方法如上文本所示，主要包括加强运营、提高商品质量、改善服务态度等方面。

文本八：小店体验分和用户选择的关系

| 小店体验分等级 | 用户选择 |

| :------: | :------: |

| 优秀 | 首选 |

| 较好 | 可选 |

| 一般及以下 | 不选 |

小店体验分和用户选择的关系如上文本所示，小店体验分越高，用户选择的可能性也就越大。

文本九：小店体验分的重要性

| 重要性 | 原因 |

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| 提高用户购买意愿 | 小店体验分是小店的综合评价，高体验分可以提高用户对小店的信任度和购买意愿 |

| 增加曝光率 | 小店体验分高的小店更容易被抖音推荐给用户，提高曝光率 |

| 对小店经营有指导作用 | 小店体验分评估了小店的运营情况、商品质量、服务态度等方面，对小店经营有指导作用 |

小店体验分的重要性如上文本所示，它可以提高用户购买意愿，增加小店的曝光率，同时对小店经营也有指导作用。

小店体验分是小店的综合评价，用户可以通过查看小店体验分来了解小店的经营情况，选择更优质的商品和服务。小店可以通过加强运营、提高商品质量、改善服务态度等方面来提高小店体验分，从而提高用户购买意愿，增加曝光率，对小店经营有指导作用。