【简介】
小编主要围绕着“怎么样才能提高小店的体验分-怎么提升小店体验分”这一问题展开,通过对抖音小店的体验分进行解析,提出了提升体验分的方法,包括店铺设计、商品质量、客户服务等多个方面,通过多个文本进行阐述。
【店铺设计】
| 店铺名称 | 是否符合规范 | 评分 |
| -------- | -------- | ---- |
| 抖音小店 | 是 | 10 |
| 时尚女装小店 | 否 | 0 |
| 美妆护肤店 | 是 | 10 |
| 店铺头像 | 是否符合规范 | 评分 |
| -------- | -------- | ---- |
| 有品生活 | 是 | 10 |
| 图片不清晰 | 否 | 0 |
| 未设置 | 否 | 0 |
| 店铺封面 | 是否符合规范 | 评分 |
| -------- | -------- | ---- |
| 吸睛的图片 | 是 | 10 |
| 与店铺主营业务不符 | 否 | 0 |
| 未设置 | 否 | 0 |
【商品质量】
| 商品描述 | 是否符合规范 | 评分 |
| -------- | -------- | ---- |
| 详细全面 | 是 | 10 |
| 描述与实物不符 | 否 | 0 |
| 描述不够准确 | 否 | 5 |
| 商品图片 | 是否符合规范 | 评分 |
| -------- | -------- | ---- |
| 高清清晰 | 是 | 10 |
| 与实物不符 | 否 | 0 |
| 图片模糊 | 否 | 5 |
| 商品包装 | 是否符合规范 | 评分 |
| -------- | -------- | ---- |
| 精美的包装 | 是 | 10 |
| 包装简陋 | 否 | 0 |
| 无包装 | 否 | 0 |
【客户服务】
| 售后服务 | 是否符合规范 | 评分 |
| -------- | -------- | ---- |
| 及时回复 | 是 | 10 |
| 无售后服务 | 否 | 0 |
| 回复过慢 | 否 | 5 |
| 配送服务 | 是否符合规范 | 评分 |
| -------- | -------- | ---- |
| 及时送达 | 是 | 10 |
| 货物损坏 | 否 | 0 |
| 延迟送达 | 否 | 5 |
| 客户评价 | 是否符合规范 | 评分 |
| -------- | -------- | ---- |
| 高度评价 | 是 | 10 |
| 差评过多 | 否 | 0 |
| 无评价 | 否 | 5 |
【其他】
| 店铺活动 | 是否符合规范 | 评分 |
| -------- | -------- | ---- |
| 优惠力度大 | 是 | 10 |
| 活动不实际 | 否 | 0 |
| 无店铺活动 | 否 | 5 |
| 店铺粉丝 | 是否符合规范 | 评分 |
| -------- | -------- | ---- |
| 粉丝数量较多 | 是 | 10 |
| 粉丝质量较差 | 否 | 0 |
| 粉丝数量过少 | 否 | 5 |
【结尾】
提高小店的体验分需要从多个方面入手,包括店铺设计、商品质量、客户服务等多个方面,只有在这些方面都做到符合规范,才能让用户对小店产生好感,提高小店的体验分。
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