小编将为大家详细阐述如何在抖音小店做体验分及如何查看抖音店铺体验分。抖音小店是近年来非常火爆的一种电商模式，越来越多的人选择在抖音上开店销售商品。而抖音小店体验分则是评估店铺销售及服务质量的重要指标，它对于店铺的信誉度及销售额有着至关重要的影响。了解如何做好抖店的体验分及查看店铺的体验分是每个人在抖音小店经营中必须掌握的技能。

如何做好抖店的体验分

为了做好抖店的体验分，我们需要从多个方面入手，下面将介绍其中的几个方面。

商品质量

商品质量是店铺体验分的重要组成部分之一，如果店铺售卖的商品质量不好，那么店铺的体验分也会受到影响。做好商品质量是提升店铺体验分的重要途径之一。

文本一：如何提升商品质量

| 提升商品质量的方法 | 说明 |

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| 选择优质供应商 | 选择有实力、信誉好、货源稳定的厂家或批发商 |

| 仔细挑选商品 | 选择经过质检的商品并注意包装，预防货损问题 |

| 及时处理售后问题 | 快速响应、耐心解决客户售后问题，提升客户满意度 |

| 持续优化商品 | 了解客户需求，不断调整商品品类和价格 |

客户评价

客户评价是衡量店铺体验分的重要参考，一个好的客户评价能够极大地提升店铺的口碑和信誉度。我们需要关注客户的评价并及时进行回复和优化。

文本二：如何提升客户评价

| 提升客户评价的方法 | 说明 |

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| 及时响应客户留言 | 关注客户留言，快速响应解决客户问题 |

| 提供优质服务 | 提供专业的咨询服务、售前售后服务等，让客户感受到店铺的专业性 |

| 激励客户评价 | 提供一些优惠券、积分等激励客户进行评价 |

| 增加客户互动 | 做好抖音的互动，如直播、小视频等，增加客户黏性和忠诚度 |

物流时效

物流时效是客户评价的重要因素之一，如果店铺的物流及时准确，那么客户的评价就会相对较高。我们需要关注和优化物流时效。

文本三：如何提升物流时效

| 提升物流时效的方法 | 说明 |

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| 选择好的快递公司 | 选择快递公司时，要根据地域、物流时效、价格等综合考虑 |

| 准备及时发货 | 尽量保证订单在24小时内发货 |

| 及时跟踪订单 | 关注订单物流信息，及时跟进处理可能出现的问题 |

| 提供物流服务 | 提供物流查询服务，让客户随时了解自己订单的物流情况 |

如何查看抖音店铺体验分

查看抖音店铺体验分，可以帮助我们及时了解店铺的经营状况，更好地优化店铺运营。下面将介绍如何查看抖音店铺体验分。

文本四：如何查看店铺体验分

| 操作步骤 | 说明 |

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| 进入抖音小店 | 打开抖音APP，进入“我”页面 |

| 进入小店管理 | 在“我”页面中找到“小店管理”并进入 |

| 查看体验分 | 在小店管理页面中找到“店铺管理”，点击进入，即可看到店铺的体验分和各项指标 |

文本五：如何理解店铺体验分

| 店铺体验分指标 | 说明 |

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| 综合评分 | 店铺的总体评分，是客户评价和其他指标的综合得分 |

| 服务质量 | 包括商品质量、客户评价等 |

| 物流时效 | 表示店铺订单发货、配送、签收等物流环节的时效性 |

| 商品描述 | 所售商品描述的详尽程度和准确性 |

| 购物体验 | 购物页面的设计、用户体验等 |

文本六：如何提升店铺体验分

| 提升店铺体验分的方法 | 说明 |

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| 提升服务质量 | 提高商品质量、提供优质的售前售后服务等 |

| 优化物流时效 | 选择好的快递公司、及时发货、跟进订单物流情况等 |

| 完善商品描述 | 提供详尽、准确的商品描述 |

| 优化购物体验 | 设计优质的购物页面，提供便捷的购物体验 |

做好抖店的体验分及查看店铺的体验分是抖音小店经营中必须掌握的技能，只有不断提升店铺的服务质量、优化物流时效、完善商品描述和购物体验等，才能够让店铺在激烈的市场竞争中获得更大的优势。