抖店小店新版体验分-抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间是哪天

【文章概括】

小编将详细介绍抖音小店中的新版体验分以及商家体验分的相关内容。我们将对抖音小店和小店体验分进行简单介绍。接着，我们将回答抖店小店新版体验分-抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间。我们将从3-11个方面对新版体验分进行详细的阐述，包括用户评分、店铺热度、产品质量、物流效率、售后服务等。小编旨在为商家了解和提升自己的商家体验分提供参考。

【小标题1：抖音小店和小店体验分简介】

抖音小店简介

抖音小店是由抖音推出的电商平台，为商家提供了在线销售产品的机会。商家可以在抖音小店上开设店铺，展示和销售自己的商品，吸引潜在买家进行购买。

小店体验分简介

小店体验分是抖音小店中的一种评分机制，用于评估和衡量商家的综合经营能力。它主要通过用户评分、店铺热度、产品质量、物流效率和售后服务等指标来计算得出。

【小标题2：抖店小店新版体验分生效时间】

抖店小店新版体验分生效时间

根据抖音官方公告，抖店小店新版体验分-抖音小店新版商家体验分将于2022年1月1日正式生效。从这一天开始，商家将根据新版体验分来评估和优化自己的经营能力。

【小标题3：用户评分】

用户评分相关指标

在新版体验分中，用户评分是一个重要的指标之一。商家的用户评分将直接影响其体验分的得分情况。下表是用户评分相关指标的一些详细内容：

指标	权重	评分细则
商品描述准确度	25%	商品描述是否与实际情况相符
卖家服务态度	25%	卖家对买家的服务态度是否友好
物流配送速度	25%	商家的物流配送是否及时
售后服务质量	25%	商家的售后服务质量如何

用户评分示例

下表是一个用户评分的示例，以帮助商家更好地了解如何提高自己的用户评分。

评分	描述
5星	商品描述准确，卖家服务态度友好，物流配送速度快，售后服务质量好
4星	商品描述基本准确，卖家服务态度一般，物流配送速度较快，售后服务质量一般
3星	商品描述有误导，卖家服务态度不好，物流配送速度较慢，售后服务质量差
2星	商品描述明显不符，卖家服务态度恶劣，物流配送速度很慢，售后服务质量很差
1星	商品描述严重不符，卖家服务态度极差，物流配送速度极慢，售后服务质量极差

【小标题4：店铺热度】

店铺热度相关指标

店铺热度是新版体验分中的另一个重要指标。下表是店铺热度相关指标的一些详细内容：

指标	权重	评分细则
店铺关注人数	50%	潜在买家对店铺的关注程度
店铺浏览量	30%	潜在买家对店铺的浏览量
店铺点赞数	20%	潜在买家对店铺的点赞数

店铺热度示例

下表是一个店铺热度的示例，以帮助商家更好地了解如何提升自己的店铺热度。

评分	描述
高	店铺关注人数多，店铺浏览量大，店铺点赞数多
中	店铺关注人数一般，店铺浏览量较多，店铺点赞数一般
低	店铺关注人数少，店铺浏览量少，店铺点赞数少

【小标题5：产品质量】

产品质量相关指标

产品质量是新版体验分中的又一个关键指标。下表是产品质量相关指标的一些详细内容：

指标	权重	评分细则
商品描述准确度	30%	商品描述与实际商品的质量是否一致
商品图片准确度	30%	商品图片是否准确展示商品的质量
商品包装质量	20%	商品包装的质量如何
商品售后质量	20%	商品的售后质量如何

产品质量示例

下表是一个产品质量的示例，以帮助商家更好地了解如何提高自己的产品质量。

评分	描述
高	商品描述准确，商品图片准确，商品包装质量好，商品售后质量好
中	商品描述基本准确，商品图片基本准确，商品包装质量一般，商品售后质量一般
低	商品描述有误导，商品图片明显不准确，商品包装质量差，商品售后质量差

【小标题6：物流效率】

物流效率相关指标

物流效率也是新版体验分中的一个重要指标。下表是物流效率相关指标的一些详细内容：

指标	权重	评分细则
订单发货速度	40%	商家订单的发货速度如何
物流配送速度	40%	商家物流配送的速度如何
物流准时率	20%	商家物流准时配送的比例

物流效率示例

下表是一个物流效率的示例，以帮助商家更好地了解如何提高自己的物流效率。

评分	描述
高	订单发货速度快，物流配送速度快，物流准时率高
中	订单发货速度一般，物流配送速度一般，物流准时率一般
低	订单发货速度慢，物流配送速度慢，物流准时率低