抖音平台明确规定，商品价格低于2元的订单不计入体验分计算范围。若抖音小店体验分低于3.2分，平台将终止合作并清退店铺。

这一规则的制定主要基于平台对商家服务质量的综合考量。低价商品往往难以保证物流和服务质量，容易引发消费者投诉。平台通过设置2元门槛，有效过滤了可能影响评分准确性的低价值订单。从物流专业角度看，低价商品通常采用低成本配送方式，物流时效和妥投率难以保障，这会影响物流体验分的计算。体验分低于3.2分的清退机制体现了平台对服务质量的严格要求。该评分由商品体验、物流体验和服务体验三部分构成，其中物流体验分若低于3.5分就需要特别关注。物流指标主要考核揽收及时率和到货时长，这些都与快递企业的服务质量直接相关。根据平台数据，使用优质快递服务的商家，其物流体验分普遍高于行业平均水平。建议商家选择物流评分较高的快递合作伙伴，并实时监控物流异常订单，及时处理问题件。要注意商品定价策略，确保主力商品价格在3元以上，这样才能有效积累体验分。对于已低于3.2分的店铺，可通过优化供应链、提升售后响应速度等方式逐步改善评分。需要特别注意的是，体验分是动态计算的，反映的是最近90天的综合表现，因此持续稳定的优质服务才是维持高分的根本。