概述：

小编主要介绍了抖音3月2日更新的体验分新规，详细解读了抖音小店和小店体验分的概念，并对新规则进行了全面的解析和说明。

抖音小店

抖音小店是指在抖音平台上开设的个人或商家的线上店铺，用户可以通过抖音小店购买商品、预约服务等。抖音小店是抖音推出的电商功能，为用户提供便捷的购物体验。

小店体验分

小店体验分是抖音针对小店的综合评分体系，通过对小店的商品、服务质量、用户评价等进行评估，为小店提供一个综合评价指标，帮助用户选择信用良好的小店。

抖音3月2日体验分新规主要有以下几个方面的改变：

1. 小店体验分计算方式变更

在新规中，小店体验分的计算方式发生了变化，具体如下：

- 评分细分项的权重发生了调整，主要包括商品质量、服务质量、物流速度和售后服务等方面。

- 用户评价的权重得到了提升，用户的评价将对小店的体验分产生更大的影响。

下表是新规下小店体验分的计算方式示例：

| 评分细分项 | 权重（旧规定） | 权重（新规定） |

|--------|----------|----------|

| 商品质量 | 30% | 20% |

| 服务质量 | 30% | 20% |

| 物流速度 | 20% | 20% |

| 售后服务 | 20% | 20% |

| 用户评价 | 0% | 20% |

2. 体验分对小店的影响

在新规中，小店体验分对小店的影响程度有所增加，具体表现在以下几个方面：

- 体验分高的小店将获得更多的曝光机会，抖音将向用户推荐体验分高的小店。

- 体验分低的小店将面临下架、减少曝光等惩罚措施，影响小店的经营。

下表是新规下小店体验分对小店的影响示例：

| 小店体验分 | 影响程度 |

|---------|------|

| 4.9分以上 | 正面影响 |

| 4.6-4.9分 | 中性影响 |

| 4.5分以下 | 负面影响 |

3. 用户评价的重要性

在新规中，用户评价的重要性得到了提升，用户的评价将对小店的体验分产生更大的影响。

下表是新规下用户评价的重要性示例：

| 用户评价分 | 权重（旧规定） | 权重（新规定） |

|---------|----------|----------|

| 5分 | 0% | 20% |

| 4分 | 0% | 10% |

| 3分 | 0% | 0% |

| 2分 | 0% | -10% |

| 1分 | 0% | -20% |

4. 优质小店的奖励机制

为了鼓励小店提供优质的商品和服务，抖音推出了一系列的奖励机制，具体包括：

- 体验分高的小店将获得更多的曝光机会，抖音将向用户推荐体验分高的小店。

- 体验分高的小店还有机会参与抖音的推广活动，提升品牌知名度和销售额。

下表是新规下优质小店的奖励机制示例：

| 小店体验分 | 奖励机制 |

|---------|------|

| 4.9分以上 | 曝光机会增加 |

| 4.6-4.9分 | 参与推广活动 |

| 4.5分以下 | 惩罚措施 |

5. 小店改善机制

为了帮助小店改善体验分，抖音推出了小店改善机制，具体包括：

- 对于体验分低的小店，抖音将提供改善建议和指导，帮助小店提升体验分。

- 小店可以通过改进商品质量、服务质量、物流速度和售后服务等方面来改善体验分。

下表是小店改善机制示例：

| 小店体验分 | 改善措施 |

|---------|------|

| 4.9分以上 | 无 |

| 4.6-4.9分 | 改善建议和指导 |

| 4.5分以下 | 改善建议和指导 |

小编对抖音3月2日体验分新规进行了详细的解析和说明。新规中，小店体验分的计算方式发生了变化，用户评价的权重得到了提升。体验分对小店的影响程度增加，体验分高的小店将获得更多的曝光机会，体验分低的小店将面临惩罚措施。抖音推出了一系列的奖励机制和小店改善机制，鼓励小店提供优质的商品和服务。这些新规有助于提升抖音小店的经营质量和用户体验，为用户提供更好的购物体验。