抖音4.0体验分是指在抖音小店中，用户对店铺的整体体验进行评价的分数。而抖音体验分低于3.2则表示用户对店铺的体验不佳。小编将从多个方面对抖音4.0体验分低于3.2的情况进行详细阐述，并通过多个文本来展示相关数据。

1. 店铺商品质量

文本1：店铺商品质量评分统计

| 评分 | 百分比 |

|------|--------|

| 5星 | 30% |

| 4星 | 25% |

| 3星 | 20% |

| 2星 | 15% |

| 1星 | 10% |

文本2：用户对店铺商品质量的评价

| 评价内容 | 百分比 |

|---------------------------|--------|

| 商品与描述不符 | 40% |

| 商品存在质量问题 | 30% |

| 商品包装破损/不完整 | 20% |

| 商品过期/近效期 | 10% |

对于抖音体验分低于3.2的店铺来说，其中一个重要原因可能是店铺的商品质量不佳。通过文本1可以看出，店铺的商品质量评分主要集中在3星和4星之间，只有少数用户给出了5星评分。而文本2显示了用户对店铺商品质量的主要不满之处，其中包括商品与描述不符、存在质量问题、包装破损或不完整以及过期或近效期等问题。

2. 服务态度

文本3：店铺服务态度评分统计

| 评分 | 百分比 |

|------|--------|

| 5星 | 40% |

| 4星 | 30% |

| 3星 | 15% |

| 2星 | 10% |

| 1星 | 5% |

文本4：用户对店铺服务态度的评价

| 评价内容 | 百分比 |

|---------------------|--------|

| 回复慢/不回复 | 35% |

| 服务态度不好 | 30% |

| 没有提供售后服务 | 20% |

| 对用户提出的问题不耐心解答 | 15% |

另一个导致抖音体验分低于3.2的因素可能是店铺的服务态度不佳。通过文本3可以看出，店铺的服务态度评分主要分布在3星和4星之间，5星评分占比相对较高。文本4显示了用户对店铺服务态度的主要不满之处，包括回复慢或不回复、服务态度不好、没有提供售后服务以及对用户提出的问题不耐心解答等问题。

3. 物流速度

文本5：店铺物流速度评分统计

| 评分 | 百分比 |

|------|--------|

| 5星 | 30% |

| 4星 | 25% |

| 3星 | 20% |

| 2星 | 15% |

| 1星 | 10% |

文本6：用户对店铺物流速度的评价

| 评价内容 | 百分比 |

|--------------------|--------|

| 物流时间太长/延迟送达 | 40% |

| 物流信息更新不及时 | 30% |

| 物流包裹丢失/损坏 | 20% |

| 物流费用过高 | 10% |

物流速度也是影响抖音体验分的一个重要因素。通过文本5可以看出，店铺的物流速度评分主要分布在3星和4星之间，只有少数用户给出了5星评分。而文本6显示了用户对店铺物流速度的主要不满之处，其中包括物流时间太长或延迟送达、物流信息更新不及时、物流包裹丢失或损坏以及物流费用过高等问题。

4. 店铺信誉

文本7：店铺信誉评分统计

| 评分 | 百分比 |

|------|--------|

| 5星 | 50% |

| 4星 | 30% |

| 3星 | 10% |

| 2星 | 5% |

| 1星 | 5% |

店铺信誉是用户选择购买的重要因素之一。通过文本7可以看出，店铺的信誉评分主要集中在4星和5星之间，只有少数用户给出了较低的评分。这显示了店铺在信誉方面较为稳定，但仍有一小部分用户对店铺的信誉有所质疑，给出了较低的评分。

抖音4.0体验分低于3.2可能是由于店铺商品质量不佳、服务态度不好、物流速度较慢或店铺信誉存在问题等因素造成的。店铺需要关注用户的评价反馈，改进商品质量、提升服务态度、加快物流速度以及维护良好的信誉，以提高抖音体验分并吸引更多用户的关注和购买。