抖音是一款非常流行的短视频社交平台，用户可以在抖音上发布自己创作的短视频内容，并与其他用户进行互动。随着抖音平台的不断发展，越来越多的用户开始在抖音上开设自己的小店，通过短视频来销售商品。而抖音小店的体验分和DSR(Detailed Seller Ratings)评级则是衡量一个小店质量和服务水平的重要指标。小编将介绍如何查看抖音DSR体验分以及DSR和体验分的区别。

一、抖音DSR体验分是什么

抖音DSR体验分是指用户对抖音小店的购物体验进行评价的得分。抖音根据用户对小店的服务质量、商品质量、物流服务等多个方面进行评价，计算出小店的DSR体验分。DSR体验分是抖音衡量一个小店服务质量和用户满意度的重要指标，评分范围为1分到5分，分数越高代表用户对小店的满意度越高。

二、如何查看抖音DSR体验分

要查看抖音小店的DSR体验分，可以按照以下步骤进行操作：

1. 打开抖音APP，点击底部导航栏的“我”按钮，进入个人中心页面。

2. 在个人中心页面，点击右上角的设置按钮，进入设置页面。

3. 在设置页面，找到并点击“我的订单”选项，进入订单列表页面。

4. 在订单列表页面，可以看到最近的几个订单，点击任意一个订单进入订单详情页面。

5. 在订单详情页面，可以看到小店的DSR体验分，分数显示在小店名称的下方。

三、抖音DSR与体验分的区别

抖音DSR和体验分都是衡量小店服务质量和用户满意度的指标，但两者还是有一些区别的。下面通过文本来进行详细对比说明。

1. 抖音DSR和体验分的区别

| 区别 | 抖音DSR | 体验分 |

| ---- | ------- | ------ |

| 定义 | 通过用户对小店的服务质量、商品质量、物流服务等多个方面进行评价的得分 | 衡量用户对小店购物体验的评分 |

| 范围 | 1分到5分 | 1分到5分 |

| 影响因素 | 服务质量、商品质量、物流服务等 | 购物体验、客户服务等 |

| 统计方式 | 统计所有用户对小店的评分并计算平均得分 | 统计用户对小店购物体验的评分 |

| 重要程度 | 重要 | 重要 |

2. 抖音DSR和体验分的具体评价指标

| 评价指标 | 抖音DSR | 体验分 |

| -------- | ------- | ------ |

| 服务质量 | 是 | 是 |

| 商品质量 | 是 | 是 |

| 物流服务 | 是 | 是 |

| 客户服务 | 否 | 是 |

| 购物体验 | 否 | 是 |

| 权益保障 | 否 | 是 |

| 退款退货 | 否 | 是 |

| 综合评价 | 是 | 否 |

小编介绍了抖音DSR体验分的概念和如何查看抖音小店的DSR体验分。还对DSR和体验分进行了比较，阐述了两者的区别和具体评价指标。对于抖音小店来说，DSR体验分是一个重要的衡量指标，小店经营者应该注重提升服务质量和用户满意度，以获得更高的DSR体验分。用户在购物过程中也可以参考抖音小店的DSR体验分，选择质量好、服务好的小店进行购物。