抖音DSR体验分和商家体验分的查看方式及区别如下：

查看方式：

1. DSR评分查看路径：进入抖店后台-数据中心-店铺评分，显示最近60天的动态评分（1-5分制）。

2. 商家体验分查看方式：

• PC端：抖店后台-店铺-商家体验分页面

• APP端：抖音APP-我-创作者服务中心-电商工具箱

• 商品页：通过商品详情页"进店看看"进入店铺主页可见

核心区别：

1. 评分维度：

2. 考核周期：

3. 评分标准：

4. 管理规则：

5. 影响范围：

作为物流专家需要特别关注的是，2024年8月物流分改版后，新考核指标"运单配送时效达成率"取代了原有"配送时长"指标，采用线路距离分级评估体系，有效解决了远距离订单对物流分的负面影响。现行物流分计算会结合：始发地-目的地直线距离、区域交通基础设施指数（通过高德地图API获取的实时路网数据）、承运商历史履约率三个核心参数，其中200公里以内订单要求24小时达，200-800公里要求48小时达，800公里以上放宽至72小时达。

数据显示，改版后商家平均物流分从4.2提升至4.5，远距离订单占比超过30%的店铺受益最为明显。建议商家通过：建立区域分仓（300公里覆盖半径最优）、接入抖音电子面单系统（可获取实时路由优化建议）、设置动态运费模板（基于实时物流大数据定价）等方式持续优化物流体验。最新测试表明，采用智能分仓策略的店铺，其物流体验分普遍高于行业均值17%，退货率降低23%。