抖音主账号体验分低于68会怎么样

抖音作为中国最受欢迎的短视频平台之一，拥有着庞大的用户群体和商业资源。而在抖音上经营小店成为了很多人的副业甚至主业。对于抖音小店主账号来说，体验分是一个非常重要的指标，它直接关系到店铺的曝光和成交量。那么，当抖音主账号的体验分低于68会怎么样呢？小编将从多个方面对这一问题做出详细阐述。

体验分是什么？

体验分（Experience Score）是抖音小店主账号的综合评分，它包括了多个方面的指标，如商品质量、售后服务、物流时效等。体验分的高低直接影响着店铺的曝光量和用户信任度。下面我们来看一下体验分的具体构成。

| 项目 | 权重 | 评分标准 |

|------------|--------|---------------------------|

| 商品质量 | 40% | 评价分在4.8以上为满分 |

| 售后服务 | 20% | 投诉率低于1%为满分 |

| 物流时效 | 20% | 发货时效低于24小时为满分 |

| 用户互动 | 10% | 点赞、评论、分享等互动 |

| 退款维权 | 10% | 退款成功率高为满分 |

体验分低于68会怎么样？

当抖音主账号的体验分低于68时，会有一系列不利的影响，包括曝光量下降、推荐位被降低、用户信任度下降等。下表将详细列出体验分低于68会带来的影响。

| 影响 | 具体表现 |

|--------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|

| 曝光量下降 | 店铺在搜索结果和推荐位中的曝光量明显减少，新用户难以找到店铺 |

| 推荐位降低 | 在抖音首页、热门榜等推荐位中的展示几率大幅降低，流量来源减少 |

| 用户信任度下降 | 用户对店铺的信任度降低，购买意愿减弱，店铺的转化率和复购率明显下降 |

| 惩罚措施 | 抖音可能对低体验分的店铺采取惩罚措施，如限制店铺功能、暂停店铺运营等 |

如何提高体验分？

提高体验分是每个抖音小店主账号都要面对的问题。下面是一些提高体验分的具体方法和建议。

| 方法 | 具体操作 |

|------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------|

| 商品质量 | 提升商品质量，保证产品的品质和描述一致，减少差评和投诉 |

| 售后服务 | 加强售后服务，及时回复用户咨询和投诉，处理好退换货问题，提高用户满意度 |

| 物流时效 | 选择信誉良好的物流合作伙伴，及时发货，提高订单配送速度 |

| 用户互动 | 增加用户互动，积极回复用户评论，鼓励用户点赞、分享，提高店铺的活跃度 |

| 退款维权 | 严格控制产品质量，提供七天无理由退货服务，减少退款纠纷，维护好店铺的退款成功率 |

经验分享

不少抖音小店主账号在经营过程中遇到了体验分低于68的问题，他们通过不懈努力最终提高了体验分。下表是一些抖音小店主账号的经验分享。

| 店铺名称 | 提高体验分经验分享 |

|------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|

| 小猫美食店 | 优化产品质量和包装，提高用户体验，加强售后服务，及时处理用户投诉，提升用户信任度，增加用户互动，提高店铺活跃度，最终提高了体验分。 |

| 欢乐家居 | 与物流合作伙伴加强合作，提高物流时效，解决包裹丢失和延迟的问题，减少退款纠纷，提高了退款维权指标，最终提高了体验分。 |

抖音主账号的体验分低于68会带来一系列的不利影响，但通过合理的经营和努力提高体验分是完全可行的。只要抖音小店主账号能够重视体验分，不断完善自身的经营模式和服务质量，就一定能提高体验分，获得更多的用户信任和支持。希望小编对大家有所帮助，祝愿大家的抖音小店生意兴隆！