小编主要介绍抖音小店和小店体验分，以及抖音体验分更新的时间问题。在文章中，我们将从多个方面进行详细阐述，包括小店体验分的含义、小店体验分的计算方式、小店体验分的重要性、抖音体验分更新的时间等等。

小店体验分的含义

小店体验分是指抖音小店的用户体验分数，用于评价小店的服务质量和用户体验。小店体验分越高，代表小店的服务质量和用户体验越好。

小店体验分的计算方式

小店体验分由以下几个因素综合计算得出：

1.订单评价分：顾客为订单评价的星级和评价内容。

2.店铺评分：包括店铺物流速度、店铺发货速度、店铺商品描述相符度、店铺服务态度等因素。

3.纠纷率：买家投诉率和退货率。

4.质量分：商品质量和售后服务质量。

5.店家行为：店家的积极性、违规行为等。

小店体验分的重要性

小店体验分是小店在抖音平台上的重要指标之一，对小店的销售额和流量都有很大的影响。小店体验分越高，小店在抖音平台上的曝光率也就越高，销售额也会相应提高。

抖音体验分更新的时间

抖音体验分更新的时间是每周一次，具体时间为每周一早上10点。小店体验分的更新也会在每周一次抖音体验分更新后进行。

接下来是详细的文本讲解：

小店体验分因素分析

| 因素 | 含义 |

| --- | --- |

| 订单评价分 | 顾客对订单评价的星级和评价内容 |

| 店铺评分 | 包括店铺物流速度、店铺发货速度、店铺商品描述相符度、店铺服务态度等因素 |

| 纠纷率 | 买家投诉率和退货率 |

| 质量分 | 商品质量和售后服务质量 |

| 店家行为 | 店家的积极性、违规行为等 |

小店体验分计算方式

| 因素 | 权重 |

| --- | --- |

| 订单评价分 | 20% |

| 店铺评分 | 25% |

| 纠纷率 | 25% |

| 质量分 | 20% |

| 店家行为 | 10% |

小店体验分等级划分

| 小店体验分 | 等级 |

| --- | --- |

| 90-100分 | 优秀 |

| 80-89分 | 良好 |

| 70-79分 | 合格 |

| 60-69分 | 待提高 |

| 0-59分 | 不合格 |

小店体验分对用户体验的影响

| 小店体验分 | 影响 |

| --- | --- |

| 90-100分 | 用户体验非常好，用户购买率高 |

| 80-89分 | 用户体验较好，用户购买率一般 |

| 70-79分 | 用户体验一般，用户购买率较低 |

| 60-69分 | 用户体验较差，用户购买率很低 |

| 0-59分 | 用户体验极差，用户购买率几乎为零 |

抖音体验分更新时间

| 时间 | 说明 |

| --- | --- |

| 每周一早上10点 | 更新抖音体验分 |

小结

小编主要介绍了抖音小店和小店体验分，以及抖音体验分更新的时间问题。通过对小店体验分的含义、计算方式、重要性，以及抖音体验分更新时间等多个方面进行详细阐述，希望能够帮助大家更好地了解抖音小店和小店体验分的相关知识，从而提高小店的销售额和流量。