抖音体验80分需要多少单-抖音店铺体验分最低多少分

抖音体验80分需要多少单-抖音店铺体验分最低多少分

小编将围绕“抖音体验80分需要多少单-抖音店铺体验分最低多少分”展开讨论。抖音小店是一种新型的电商模式,越来越多的商家开始进入这个领域。为了提升店铺的曝光度和用户体验,抖音为商家提供了“店铺体验分”的评估标准。那么,想要获得80分的店铺体验分,需要多少单的支持?店铺体验分最低是多少?小编将从多个方面进行详细解答。

方面一:抖音小店入门

我们需要了解一些抖音小店的基本概念。下表列出了一些相关术语和解释:

| 术语 | 解释 |

| -------- | ------------------------------------------------------------ |

| 抖音小店 | 在抖音上开设的线上店铺,通过展示商品和提供服务来获取收益。 |

| 小程序 | 抖音小店的一种形式,用户可以在抖音上直接购买商品,无需跳转到其他页面。 |

| 佣金 | 抖音小店卖出商品后,商家所得到的收益。 |

| 普通订单 | 用户在抖音小店下单购买的商品,一般情况下不会退款。 |

| 退款订单 | 用户在抖音小店下单购买的商品,后因各种原因要求退款。 |

方面二:抖音店铺体验分

抖音店铺体验分是评估抖音小店质量的重要标准之一。下面的文本列举了抖音店铺体验分的各种来源和计算方式。

| 名称 | 来源 | 计算方式 |

| -------------- | ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ |

| 支持数 | 用户为某个小店点赞、分享、评论、加购或下单的总次数 | (点赞数\*5+分享数\*10+评论数\*15+加购数\*30+下单数\*50)/总支持数 |

| 退款率 | 抖音小店因退款导致的订单比例 | 退款率=退款订单数/总订单数 |

| 投诉率 | 抖音小店因用户投诉导致的订单比例 | 投诉率=投诉订单数/总订单数 |

| 商品评价分数 | 用户对商品的评价分数 | 商品评价分数=(好评数\*5+中评数\*3+差评数\*1)/总评价数 |

| 品牌形象评分 | 抖音小店品牌形象的评分 | 品牌形象评分=(关注人数\*5+品牌视频播放数\*1+品牌作品播放数\*1+品牌话题阅读数\*1)/总评分值 |

| 客服响应时间 | 抖音小店客服响应用户咨询的平均时间 | 客服响应时间=客服响应时间总和/客服响应次数 |

| 商品评价标签数 | 用户对商品的评价标签数量 | 商品评价标签数=总评价标签数/总评价数 |

| 商品评价数量 | 用户对商品的评价数量 | 商品评价数量=总评价数 |

方面三:抖音店铺体验分对小店的影响

抖音店铺体验分直接影响着小店的曝光度和用户体验。下表展示了抖音店铺体验分和小店曝光情况的关系。

| 店铺体验分 | 曝光情况 |

| ---------- | -------------------------------------------------------------- |

| 90分以上 | 小店首页展示,推荐到粉丝列表和搜索引擎中,获得更多用户关注。 |

| 80分-89分 | 小店首页展示,但是粉丝列表和搜索引擎中的曝光度会有所降低。 |

| 70分-79分 | 曝光度降低,只在小店页内展示。 |

| 60分-69分 | 曝光度更低,只在搜索页内展示。 |

| 60分以下 | 曝光度最低,只有用户主动搜索才能找到。 |

方面四:抖音店铺体验分的提升方法

为了提升店铺体验分,商家需要不断地改进自身的服务和商品质量。下表列举了一些提升店铺体验分的方法。

| 方法 | 描述 |

| -------------------------- | ------------------------------------------------------------ |

| 优化商品价格 | 根据市场价格调整本店商品价格,提供更具竞争力的价格。 |

| 优化商品品质 | 选择更优质的商品供应商和产品,确保商品的品质可靠。 |

| 提供优质的售后服务 | 积极响应用户的投诉和退款请求,提供快速、高效的售后服务。 |

| 定期更新小店的活动和内容 | 定期发布各种活动,并且及时更新小店的内容,提高用户粘性。 |

| 加强客服管理和培训 | 建立完善的客服体系,提供高效的客服服务,保护商家的形象。 |

| 积极回应用户的评价和反馈 | 及时回应用户的评价和反馈,优化商品和服务,提高用户满意度。 |

| 加强小店的品牌宣传 | 创造出独特的品牌形象,提高小店的知名度和品牌影响力。 |

| 提高小店的活跃度和人气指数 | 提高小店的活跃度和人气指数,增加用户互动,提高店铺会员价值。 |

方面五:抖音小店的成本和盈利

我们需要了解一下抖音小店的成本和盈利情况。下表展示了一些相关数据。

| 类别 | 描述 |

| ----------- | ------------------------------------------------------------ |

| 运营成本 | 包括商品采购成本、运输成本、工资和租金等各种成本。 |

| 平均佣金率 | 在抖音平台销售的商品的平均佣金率,根据商品种类和销售量不同而有所差异。 |

| 抖音平台收入 | 抖音平台从抖音小店中获得的平台收入,一般为抽佣比例。 |

| 抖音小店收入 | 抖音小店从用户购买商品中获得的收入,一般为销售额减去运营成本和平台抽佣。 |

| 抖音小店评估 | 评估抖音小店质量的评估标准,越高表示小店的质量越好。 |

通过上述文本,我们可以初步了解到抖音小店的成本和盈利情况。商家需要不断提高小店的质量和服务水平,才能提高用户的信任和忠诚度,实现小店的盈利和可持续发展。

想要获得80分的店铺体验分,需要根据支持数、退款率、投诉率、商品评价分数、品牌形象评分、客服响应时间、商品评价标签数和商品评价数量等方面进行不断优化和提升。只有不断提高小店的质量和服务水平,商家才能获得更多的用户信任和忠诚度,实现小店的盈利和可持续发展。

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