关于“抖音体验分79是多少分-抖音服务体验分是什么”的问题，小编将为您一一解答。在抖音平台上，用户参与购物体验的过程中会获得一定的抖音小店体验分和抖音服务体验分。这些分数在一定程度上反映了用户对于商品质量、物流服务等方面的满意度，也是商家在平台上的信誉度体现。

小编将从多个方面为您详细解析抖音小店体验分和抖音服务体验分，涵盖分值计算、得分规则、得分影响因素等方面。小编还将为您提供多个文本，方便您更好地理解和比较不同维度下的得分情况。希望小编能够帮助您更好地了解和应用抖音体验分。

一、抖音小店体验分是什么

抖音小店体验分是指用户在抖音购物消费过程中，根据商品、物流、售后等方面的评价得分，综合计算出的一种信誉度体现。在抖音小店中，用户的购物评价可以直接影响商家的小店体验分，而商家的小店体验分也是其信誉度的体现。以下是关于抖音小店体验分的详细介绍：

1、得分计算

抖音平台对于小店体验分的得分计算，主要依据以下几个方面的得分评价：

方面 得分计算

商品质量 描述相符得分*0.6+评价得分*0.4

物流服务 物流服务得分

售后服务 售后服务得分

其中，商品质量得分由描述相符得分和评价得分组成，其中描述相符得分占60%，评价得分占40%；物流服务得分和售后服务得分分别由用户对于物流和售后的评价得分确定。

2、得分规则

在抖音小店体验分的得分规则上，主要包括以下几个方面：

方面 规则说明

得分范围 100分为最高，0分为最低，得分范围在0-100分之间

得分公示 小店体验分将直接展示在商家小店首页

得分更新 每周一更新

3、得分影响因素

在抖音小店体验分的得分影响因素方面，主要包括以下几个方面：

方面 影响因素

商品质量 商品描述准确性、商品包装、商品质量、售前咨询、退款售后等

物流服务 物流时间、物流服务态度、物流信息及时性等

售后服务 售后服务响应速度、售后服务态度、售后服务效果等

二、抖音服务体验分是什么

抖音服务体验分是指用户在抖音上，参与到互动交流、直播等环节中，根据用户行为、互动效果等方面的评分，计算得出的一种信誉度体现。在抖音平台中，服务体验分直接影响用户账号的推荐度和曝光率。以下是关于抖音服务体验分的详细介绍：

1、得分计算

抖音平台对于服务体验分的得分计算，主要依据以下几个方面的得分评价：

方面 得分计算

用户活跃度 用户日常互动、评论、点赞、分享等行为得分

直播互动效果 直播中用户互动、送礼物等互动行为得分

其中，用户活跃度得分主要由用户日常互动、评论、点赞、分享等行为得分，直播互动效果得分主要由直播中用户互动、送礼物等互动行为得分。

2、得分规则

在抖音服务体验分的得分规则上，主要包括以下几个方面：

方面 规则说明

得分范围 100分为最高，0分为最低，得分范围在0-100分之间

得分公示 服务体验分将直接展示在用户账号主页

得分更新 每周一更新

3、得分影响因素

在抖音服务体验分的得分影响因素方面，主要包括以下几个方面：

方面 影响因素

用户活跃度 用户日常互动、评论、点赞、分享等行为

直播互动效果 直播中用户互动、送礼物等互动行为

三、抖音小店体验分和服务体验分的区别

抖音小店体验分和服务体验分是两种不同的得分方式，其中小店体验分主要反映用户对于商品质量、物流、售后等方面的评价，而服务体验分主要反映用户在互动交流、直播等环节中的互动效果。下表是抖音小店体验分和服务体验分的区别对比：

方面 小店体验分 服务体验分

得分计算 商品质量得分、物流服务得分、售后服务得分 用户活跃度得分、直播互动效果得分

得分规则 100分为最高，0分为最低；得分范围在0-100分之间；得分将直接展示在商家小店首页；每周一更新 100分为最高，0分为最低；得分范围在0-100分之间；得分将直接展示在用户账号主页；每周一更新

得分影响因素 商品质量、物流服务、售后服务 用户活跃度、直播互动效果

四、抖音小店体验分和服务体验分对商家和用户的影响

抖音小店体验分和服务体验分直接影响到商家和用户在抖音平台上的信誉度和推荐度，也反映了商家和用户在平台上的消费体验和互动效果。下表是抖音小店体验分和服务体验分对商家和用户的影响：

方面 商家影响 用户影响

小店体验分 影响商家在平台上的信誉度和销量，得分越高，商家信誉度越高，销量越大 影响用户对于商品质量、物流服务、售后服务等方面的消费体验，得分越高，用户满意度越高

服务体验分 影响商家账号的推荐度和曝光率，得分越高，商家账号推荐度越高，曝光率越大 影响用户账号的推荐度和曝光率，得分越高，用户账号推荐度越高，曝光率越大

五、抖音小店体验分和服务体验分的参考值

抖音小店体验分和服务体验分的得分参考值，在一定程度上反映了用户和商家在抖音平台上的表现和信誉度。下表是抖音小店体验分和服务体验分的参考值：

方面 小店体验分 服务体验分

参考值 >90分为优秀；70-90分为良好；50-70分为一般；<50分为较差 >85分为优秀；70-85分为良好；50-70分为一般；<50分为较差

六、抖音小店体验分和服务体验分的应用场景

抖音小店体验分和服务体验分的应用场景，主要包括以下几个方面：

方面 应用场景

小店体验分 影响商家在平台上的信誉度和销量，得分越高，商家信誉度越高，销量越大；商家可根据得分优化商品质量、物流服务、售后服务等方面

服务体验分 影响用户账号的推荐度和曝光率，得分越高，用户账号推荐度越高，曝光率越大；用户可根据得分提高日常互动频率、参与直播等互动效果

七、抖音小店体验分和服务体验分的总结

抖音小店体验分和服务体验分是抖音平台上两种不同的得分方式，直接反映了商家和用户在平台上的信誉度和推荐度。商家和用户都可以根据得分情况优化商品质量、物流服务、售后服务等方面，提高消费体验和互动效果。在使用抖音平台进行购物消费和互动交流时，了解和应用抖音小店体验分和服务体验分，对于提高用户和商家的体验效果和信誉度是非常有帮助的。