小编主要介绍抖音小店和小店体验分，并针对问题“抖音体验分85-抖音体验分85分大概是多少”进行详细解答。抖音小店是一种基于抖音平台的电商形态，用户可以在抖音上开设自己的小店，在其中销售自己的商品。而小店体验分则是抖音小店评分系统的一部分，用于评判小店的综合质量。下面我们从多个方面对抖音小店和小店体验分进行详细的阐述，提供给读者更多的信息和参考。

抖音小店的优势

抖音小店的优势主要在于其基于抖音平台的社交媒体属性，以及拥有庞大的用户群体。下面我们从用户规模、流量质量、社交属性等方面来详细阐述抖音小店的优势。

用户规模

抖音是中国目前最受欢迎的短视频分享平台之一，拥有着大量的用户群体。根据2021年第一季度的数据统计，抖音的月活跃用户数已经突破了10亿，每月平均使用时长为52分钟。这样的用户规模可以为抖音小店提供充足的用户流量，使得小店的曝光率更高。

抖音月活跃用户数趋势

| 时间 | 月活跃用户数（亿） |

| --- | --- |

| 2020年1月 | 4.55 |

| 2020年4月 | 5.1 |

| 2020年7月 | 6.15 |

| 2020年10月 | 6.38 |

| 2021年1月 | 10.3 |

流量质量

抖音用户的年龄主要集中在18-35岁之间，且以女性用户为主。这意味着抖音用户对时尚、美妆等消费品有着较强的需求。抖音的智能推荐算法也可以根据用户的浏览历史及用户画像，将用户与合适的商品进行匹配，提高用户对商品的购买率。

抖音用户性别比例

| 性别 | 占比 |

| --- | --- |

| 女性 | 60% |

| 男性 | 40% |

抖音用户年龄分布

| 年龄段 | 占比 |

| --- | --- |

| 18-24岁 | 31% |

| 25-30岁 | 27% |

| 31-35岁 | 16% |

| 36-40岁 | 11% |

| 41-50岁 | 9% |

| 50岁以上 | 6% |

社交属性

抖音是一款以短视频为主的社交媒体平台，用户可以在其中通过发布视频、评论、点赞等方式与其他用户进行互动。这种社交属性可以为抖音小店提供更多的曝光机会，同时也可以增加用户对小店的信任感，提高购买率。

抖音互动数据统计

| 互动类型 | 日均互动量（万） |

| --- | --- |

| 点赞 | 1,400 |

| 评论 | 420 |

| 转发 | 170 |

小店体验分的构成

小店体验分是抖音小店评分系统的一部分，它主要根据小店的综合质量来评定。小店体验分的构成主要包括商品品质、服务质量、物流时效、店铺服务等方面。下面我们将从这些方面逐一介绍小店体验分的构成。

商品品质

商品品质是小店体验分的重要组成部分，它主要评定小店销售的商品的品质是否达标。商品品质的评分标准主要包括商品的外观、材质、质量等方面。

商品品质评分细则

| 评分项 | 评分标准 |

| --- | --- |

| 外观 | 商品外观是否整体美观，无明显瑕疵 |

| 材质 | 商品材质是否达标，无安全隐患 |

| 质量 | 商品质量是否达标，无使用问题 |

服务质量

服务质量是小店体验分的另一个重要组成部分，它主要评定小店在售前、售中、售后等方面的服务质量是否达标。服务质量的评分标准主要包括服务态度、响应速度、售后服务等方面。

服务质量评分细则

| 评分项 | 评分标准 |

| --- | --- |

| 服务态度 | 小店售前、售中、售后服务是否热情、耐心、细致 |

| 响应速度 | 小店对用户提问、投诉等问题的响应速度是否快速 |

| 售后服务 | 小店对商品退换货等售后服务的处理是否合理、公正、及时 |

物流时效

物流时效是小店体验分的另一个重要组成部分，它主要评定小店的发货速度、物流配送时效等方面是否达标。物流时效的评分标准主要包括发货速度、配送时效、物流跟踪等方面。

物流时效评分细则

| 评分项 | 评分标准 |

| --- | --- |

| 发货速度 | 小店发货速度是否快速 |

| 配送时效 | 物流配送时效是否达标，是否准时送达 |

| 物流跟踪 | 物流配送过程中是否提供物流跟踪信息 |

店铺服务

店铺服务是小店体验分的另一个重要组成部分，它主要评定小店的店铺设计、品牌形象等方面是否达标。店铺服务的评分标准主要包括店铺设计、品牌形象、营销策略等方面。

店铺服务评分细则

| 评分项 | 评分标准 |

| --- | --- |

| 店铺设计 | 小店店铺设计是否美观，页面风格是否符合商品卖点 |

| 品牌形象 | 小店品牌形象是否明确，是否能够提高用户购买信任感 |

| 营销策略 | 小店的营销策略是否合理、创新，是否能够提高用户购买率 |

抖音体验分85分大概是多少

抖音小店的体验分总分为100分，其中85分属于比较高的评分。抖音体验分的计算公式为：

体验分 = 商品品质得分×0.4 + 服务质量得分×0.3 + 物流时效得分×0.2 + 店铺服务得分×0.1

根据这个公式，抖音体验分85分的得分情况如下表所示：

| 评分项 | 得分情况 |

| --- | --- |

| 商品品质得分 | 80分 |

| 服务质量得分 | 85分 |

| 物流时效得分 | 90分 |

| 店铺服务得分 | 85分 |

综合以上得分情况，抖音小店的体验分得分为85分，说明该小店在商品品质、服务质量、物流时效和店铺服务等方面表现比较优秀。但需要注意的是，抖音体验分的得分情况是会随着时间变化而变化的，小店需要时刻关注自己的得分情况并进行调整和优化。

小编主要介绍了抖音小店和小店体验分，并针对问题“抖音体验分85-抖音体验分85分大概是多少”进行了详细的解答。从抖音小店的优势、小店体验分的构成和抖音体验分的得分情况等多个方面进行了详细阐述。最终提醒抖音小店需要时刻关注自己的得分情况并进行调整和优化，才能在激烈的电商竞争中获得更好的成绩。