抖音体验分是抖音平台上对用户购物体验进行评价的指标之一，而抖音小店体验分则是针对抖音小店的购物体验评价指标。有时候用户在使用抖音平台时可能会遇到抖音体验分不显示或抖音小店体验分不显示的问题。小编将对这个问题进行详细解答，帮助用户排除可能的原因并解决问题。

一、抖音体验分不显示的可能原因

以下文本列举了抖音体验分不显示的可能原因及解决方法：

| 可能原因 | 解决方法 |

|---------|---------|

|1. 网络问题| 检查网络连接是否正常，尝试重新连接网络。|

|2. 版本更新| 检查抖音应用是否有更新，如果有更新请及时更新。|

|3. 缓存问题| 清除抖音应用的缓存，重新打开应用。|

|4. 用户权限设置| 检查是否关闭了抖音的相关权限，如相机、麦克风等，重新开启权限。|

|5. 平台问题| 抖音平台可能出现故障，可以尝试重新登录或等待平台修复。|

二、抖音小店体验分不显示的可能原因

以下文本列举了抖音小店体验分不显示的可能原因及解决方法：

| 可能原因 | 解决方法 |

|---------|---------|

|1. 小店权限设置| 检查小店的权限设置，确保开启了显示体验分选项。|

|2. 小店评价数量不足| 如果小店的评价数量不足一定数量，体验分可能不会显示。鼓励用户进行购物评价。|

|3. 平台问题| 抖音平台可能出现故障，可以尝试重新登录或等待平台修复。|

三、其他可能的解决方法

除了上述可能的原因和解决方法外，以下文本列举了其他可能的解决方法：

| 解决方法 |

|---------|

|1. 卸载并重新安装抖音应用。|

|2. 检查手机系统是否有更新，如果有更新请及时更新。|

|3. 尝试使用其他设备登录抖音账号，查看是否显示体验分。|

|4. 联系抖音客服，寻求技术支持。|

抖音体验分不显示或抖音小店体验分不显示的问题可能有多种原因，如网络问题、版本更新、缓存问题、权限设置等。用户可以根据具体情况逐一检查可能的原因，并尝试相应的解决方法进行排查和解决。如果问题仍未解决，建议联系抖音客服寻求技术支持。最重要的是，保持应用和系统的更新，并遵循平台的规则和要求，以获得更好的使用体验。