抖音小店是抖音推出的一项帮助个人商家开设线上店铺的服务，而小店体验分则是评价商家店铺服务质量的重要指标。我们将首先解释抖音体验分中的服务指的是什么，然后探讨抖音商家展示体验分的门槛是什么。通过对多个方面的详细阐述，帮助读者对这两个问题有更深入的理解。

抖音体验分中的服务指的是什么

在抖音小店中，体验分是指商家店铺的服务质量评分，它包括了多个方面，如客户评价、售后服务、物流时效等。下表展示了抖音体验分中的具体服务指标以及其对应的得分权重和具体评价标准。

| 服务指标 | 得分权重 | 评价标准 |

|------------|----------|------------------------|

| 客户评价 | 30% | 高评价率、好评率 |

| 售后服务 | 20% | 售后及时响应、解决问题|

| 物流时效 | 20% | 发货速度、配送时效 |

| 产品描述准确性| 15% | 商品描述与实物相符 |

| 低分处罚 | 15% | 投诉率、退款率 |

通过以上文本可以看出，抖音体验分中的服务主要包括客户评价、售后服务、物流时效、产品描述准确性和低分处罚，每个指标都有其相应的得分权重和评价标准，这些指标可以全面评价商家店铺的服务质量。

客户评价

| 评价项 | 得分权重 | 评价标准 |

|-----------|----------|----------------|

| 高评价率 | 15% | 高于行业平均水平|

| 好评率 | 15% | 高于行业平均水平|

售后服务

| 评价项 | 得分权重 | 评价标准 |

|--------------|----------|------------------------|

| 售后及时响应 | 10% | 响应速度、解决问题效率 |

| 解决问题 | 10% | 问题解决率、客户满意度 |

物流时效

| 评价项 | 得分权重 | 评价标准 |

|-----------|----------|----------------|

| 发货速度 | 10% | 发货速度快于行业平均水平|

| 配送时效 | 10% | 配送时效快于行业平均水平|

产品描述准确性

| 评价项 | 得分权重 | 评价标准 |

|-------------|----------|----------------|

| 商品描述准确性 | 15% | 商品描述与实物相符|

低分处罚

| 评价项 | 得分权重 | 评价标准 |

|----------|----------|----------------|

| 投诉率 | 10% | 低于行业平均水平|

| 退款率 | 10% | 低于行业平均水平|

抖音商家展示体验分的门槛是什么

抖音商家展示体验分的门槛是指商家需要达到怎样的服务质量才能获得一定的体验分。下表展示了抖音商家展示体验分的具体门槛标准及对应的得分范围。

| 服务指标 | 门槛标准 | 得分范围 |

|------------|--------------------------|------------|

| 客户评价 | 高于行业平均水平 | 80-100分 |

| 售后服务 | 响应速度、解决问题效率高 | 80-100分 |

| 物流时效 | 发货速度、配送时效快 | 80-100分 |

| 产品描述准确性| 商品描述与实物相符 | 80-100分 |

| 低分处罚 | 投诉率、退款率低于行业平均| 80-100分 |

通过以上文本可以看出，商家店铺要想获得80-100分的体验分，需要客户评价、售后服务、物流时效、产品描述准确性和低分处罚等方面都要高于行业平均水平。只有达到这些门槛标准，商家店铺才能获得较高的体验分，展示出更加优质的服务质量。

门槛标准

| 服务指标 | 门槛标准 |

|------------|--------------------------|

| 客户评价 | 高于行业平均水平 |

| 售后服务 | 响应速度、解决问题效率高 |

| 物流时效 | 发货速度、配送时效快 |

| 产品描述准确性| 商品描述与实物相符 |

| 低分处罚 | 投诉率、退款率低于行业平均|

得分范围

| 服务指标 | 得分范围 |

|------------|------------|

| 客户评价 | 80-100分 |

| 售后服务 | 80-100分 |

| 物流时效 | 80-100分 |

| 产品描述准确性| 80-100分 |

| 低分处罚 | 80-100分 |

通过以上分析，我们可以清楚地了解到抖音体验分中的服务指的是客户评价、售后服务、物流时效、产品描述准确性和低分处罚等方面，而抖音商家展示体验分的门槛是要求商家在这些方面都高于行业平均水平才能获得较高的体验分。这些指标为商家提供了一些具体的方向，帮助他们提升店铺的服务质量，为客户提供更好的购物体验。

抖音体验分中的服务是对商家店铺服务质量的综合评价，包括客户评价、售后服务、物流时效、产品描述准确性和低分处罚等方面；而抖音商家展示体验分的门槛要求商家在这些方面都高于行业平均水平才能获得较高的体验分。这些门槛标准为商家提供了一些具体的方向，帮助他们提升店铺的服务质量，为客户提供更好的购物体验。