抖音体验分是指在抖音平台上，根据用户对商品或店铺的综合体验评价所得出的分数。抖音小店是抖音平台上的电商平台，用户可以在抖音上开设自己的小店，销售商品。抖音体验分对于小店来说非常重要，它直接影响着小店的曝光和推荐效果。那么，抖音体验分什么时候取消？抖音体验分什么时候更新？下面将逐一解答这两个问题。

一、抖音体验分什么时候取消

抖音体验分主要分为两种情况取消，一种是小店主动申请取消，另一种是被抖音平台取消。

1. 小店主动申请取消

小店主可以在设置页面中申请取消体验分。取消体验分后，小店将无法再获得新的体验分，但原有的体验分会保留一段时间。小店取消体验分后，将无法享受到由体验分带来的推荐效果，因此需要谨慎考虑。

2. 被抖音平台取消

如果小店在经营中存在严重违规行为，例如虚假宣传、售假或恶意差评等，抖音平台有权取消小店的体验分。被取消体验分后，小店将无法享受到由体验分带来的推荐效果，且需要重新改善经营行为，重新赢得用户的好评才能重新获得体验分。

二、抖音体验分什么时候更新

抖音体验分的更新频率并没有明确的公开说明，但可以根据一些经验和观察来推测。

1. 用户评价的实时更新

用户对小店的评价是实时更新的，当用户对小店进行评价时，抖音会根据评价内容和评分对小店的体验分进行相应的调整。小店在经营中需要时刻关注用户的评价，并及时作出回应和改进。

2. 其他因素的定期更新

除了用户评价外，抖音体验分还可能会受到一些其他因素的影响。例如，小店的销售情况、商品质量、服务态度等都可能会对体验分产生影响。这些因素可能会在一定的时间间隔后进行更新，具体的更新时间并没有公开说明。

三、抖音体验分的影响

抖音体验分对小店来说非常重要，它直接影响着小店的曝光和推荐效果。高体验分的小店会获得更多的曝光机会，被更多用户看到，从而增加销售机会。而低体验分的小店则可能被抖音平台降低推荐优先级，减少曝光，影响销售效果。

小店可以通过以下几个方面来提高体验分：

1. 提供优质的商品和服务

提供高品质的商品和优质的服务是提高体验分的关键。小店需要确保所售商品的质量，避免售卖假货或次品。小店还应积极与用户进行沟通，解答用户的问题，并提供良好的售后服务。

2. 保持与用户的良好互动

积极与用户进行互动是提高体验分的重要方式之一。小店可以回复用户的评价和留言，解决用户的问题，或者提供一些专业的建议和指导。这样不仅可以提升用户的满意度，还能增加用户对小店的信任感。

3. 关注用户反馈和评价

小店需要时刻关注用户的反馈和评价，并及时作出回应和改进。如果用户对某个商品或服务有意见或建议，小店应该虚心接受，并积极改进。用户的满意度和体验是提高体验分的重要因素，因此小店需要不断优化经营，以满足用户的需求。

四、抖音体验分的重要性

抖音体验分对于小店来说非常重要，它直接关系到小店的曝光和推荐效果。高体验分的小店会获得更多的曝光机会，从而增加销售机会。而低体验分的小店则可能被抖音平台降低推荐优先级，减少曝光，影响销售效果。

小店需要时刻关注和改善用户的体验，提供优质的商品和服务，保持与用户的良好互动，关注用户的反馈和评价。只有不断提高体验分，才能获得更多的曝光和推荐机会，提升销售效果，使小店取得更好的经营成果。