小编主要介绍抖音小店中的小店体验分问题，并解答了抖音体验分低于38的问题。通过对抖音小店的运营和管理，以及优化店铺和商品的细节方面的操作，帮助小店提升体验分，提高店铺的曝光量和销售额。

一、什么是抖音小店体验分？

抖音小店体验分是指抖音小店根据店铺和商品的运营和管理情况评估得出的分数，用于衡量店铺的运营和管理情况，是抖音小店的一个重要指标。体验分从0-100分不等，分数越高代表店铺的运营和管理越好。

二、抖音小店体验分低于38的原因有哪些？

抖音小店体验分低于38的原因可能涉及到店铺和商品的运营和管理方面的问题，具体表现如下：

1.店铺信息不完善或不真实

2.商品描述不清或不真实

3.商品品质不佳或售后服务不到位

4.店铺和商品的运营策略不当

5.没有有效的推广和宣传

三、抖音小店体验分低于38怎么办？

针对抖音小店体验分低于38的问题，可以从以下2个方面进行优化操作：

1.店铺和商品的优化

优化店铺和商品的细节方面，包括店铺信息的完善、商品描述的清晰、商品品质的保证、售后服务的到位、运营策略的合理和有效的推广宣传等方面。具体操作如下：

店铺信息优化

商品描述优化

商品品质优化

运营策略优化

推广宣传优化

2.联系抖音客服进行处理

如果以上优化操作都已经进行了，但体验分还是低于38分，可以联系抖音客服进行处理。抖音客服会对店铺进行多方面的审核和处理，帮助店铺提升体验分。

四、小结

抖音小店体验分对店铺的运营和管理情况有着重要的影响，是店铺的重要指标。针对体验分低于38的问题，可以从店铺和商品的优化方面进行操作，包括店铺信息、商品描述、商品品质、运营策略和推广宣传等方面。同时也可以联系抖音客服进行处理。通过优化操作，可以提升店铺的曝光量和销售额，帮助店铺更好地开展业务。