抖音体验分是衡量抖音小店服务质量的重要指标，对于小店来说，保持较高的体验分是提升店铺销售和用户信任度的关键。但是当抖音体验分低于65分时，小店该如何应对呢？小编将从多个方面对此问题进行详细阐述，并提供相关文本，帮助小店更好地理解和应对抖音体验分的问题。

一、了解抖音小店体验分

抖音小店体验分是通过对小店用户反馈的综合评价得出的，分数范围从0到100分，分数越高代表小店服务质量越好。抖音体验分与小店的销售额、用户评价和用户转化率等因素有关，是衡量小店经营状况的重要指标。

二、抖音体验分低于65分的原因

抖音体验分低于65分可能是由于以下原因造成的：

1. 发货延迟：小店发货时间延迟导致用户体验差；

2. 服务态度不佳：小店对用户的态度不友好，未能及时回复用户的咨询和投诉；

3. 商品质量问题：小店出售的商品存在质量问题，导致用户投诉和差评；

4. 假冒伪劣商品：小店出售假冒伪劣商品，严重违反平台规定；

5. 售后服务不到位：小店未能及时处理用户的售后问题，影响用户体验。

三、抖音体验分低于65分的应对策略

当抖音体验分低于65分时，小店可以采取以下应对策略来提升体验分和用户满意度：

1. 提高发货效率：加强库存管理，及时发货，减少发货延迟；

2. 改善服务态度：加强客服培训，提高对用户的维护和回复速度；

3. 优化商品质量：严格把控商品质量，确保商品符合描述和用户期望；

4. 杜绝假冒伪劣商品：严禁出售假冒伪劣商品，保证商品的真实性和质量；

5. 加强售后服务：建立健全的售后服务体系，及时处理用户的售后问题，提供满意的解决方案。

四、如何查看抖音体验分

要查看抖音体验分，可以按照以下步骤进行：

1. 进入抖音小店管理后台；

2. 点击“运营中心”-“数据总览”-“店铺数据总览”；

3. 在数据总览页面中，可以查看到抖音体验分和相关数据。

下面是关于抖音体验分的相关文本：

文本1：抖音体验分低于65分的原因分析

| 序号 | 原因 |

|------|---------------------------------|

| 1 | 发货延迟 |

| 2 | 服务态度不佳 |

| 3 | 商品质量问题 |

| 4 | 假冒伪劣商品 |

| 5 | 售后服务不到位 |

文本2：抖音体验分低于65分的应对策略

| 序号 | 应对策略 |

|------|---------------------------------|

| 1 | 提高发货效率 |

| 2 | 改善服务态度 |

| 3 | 优化商品质量 |

| 4 | 杜绝假冒伪劣商品 |

| 5 | 加强售后服务 |

文本3：查看抖音体验分的步骤

| 序号 | 步骤 |

|------|---------------------------------|

| 1 | 进入抖音小店管理后台 |

| 2 | 点击“运营中心”-“数据总览”-“店铺数据总览” |

| 3 | 查看抖音体验分和相关数据 |

通过以上的文本和详细阐述，希望可以帮助小店更好地了解和应对抖音体验分低于65分的问题。小店应密切关注体验分的变化，及时采取相应措施来提升用户满意度和店铺销售。只有不断改进和优化服务，才能赢得用户的信任和支持，实现小店的长期发展。

文章结尾，通过对抖音体验分低于65分的原因和应对策略的详细阐述，帮助小店更好地解决这一问题。抖音体验分对于小店来说非常重要，是提升店铺销售和用户满意度的关键指标。只有通过加强服务质量、提高发货效率和优化售后服务等措施，小店才能提升体验分，赢得用户的信任和支持。要时刻关注体验分的变化，根据用户反馈不断改进和优化服务，实现小店的长期发展。