抖音小店是目前非常火热的电商平台,越来越多的人选择在抖音上开店,这也让抖音小店体验分成为了一个非常重要的指标。那么,抖音体验分几块?抖音体验分每天几点更新?下面我们就来详细了解一下。
抖音体验分几块
抖音小店体验分共分为5个部分,分别是订单体验分、商品体验分、售后体验分、店铺体验分和流量体验分。
1. 订单体验分
订单体验分是指买家在购买过程中对订单的评价,包括评价的准确性、及时性、真实性等方面。下面是订单体验分的具体内容。
评分项 评分比例
订单准确率 40%
订单及时性 30%
订单真实性 30%
2. 商品体验分
商品体验分是指买家对商品的评价,包括商品品质、描述准确程度、图片真实性等方面。下面是商品体验分的具体内容。
评分项 评分比例
商品品质 40%
商品描述准确程度 30%
商品图片真实性 30%
3. 售后体验分
售后体验分是指买家对售后服务的评价,包括售后处理速度、售后服务态度、问题解决情况等方面。下面是售后体验分的具体内容。
评分项 评分比例
售后处理速度 40%
售后服务态度 30%
问题解决情况 30%
4. 店铺体验分
店铺体验分是指买家对店铺的整体评价,包括店铺品牌形象、店铺服务态度、店铺环境等方面。下面是店铺体验分的具体内容。
评分项 评分比例
店铺品牌形象 40%
店铺服务态度 30%
店铺环境 30%
5. 流量体验分
流量体验分是指店铺的流量质量和覆盖面积。下面是流量体验分的具体内容。
评分项 评分比例
流量质量 50%
覆盖面积 50%
抖音体验分每天几点更新
抖音体验分每天的更新时间是在北京时间的凌晨1点至2点之间,一般情况下每天都会更新一次。更新之后,店铺的体验分会立即发生变化,买家可以根据更新后的体验分来进行购物决策。
除了每天的更新之外,抖音还会根据买家的评价和店铺的运营情况来进行不定期的体验分调整。如果买家对店铺的评价发生了变化,店铺的体验分也会相应地发生变化。
抖音小店体验分对店铺的发展至关重要,店铺经营者需要密切关注自己的体验分情况,并及时进行调整和改进。希望小编能够为大家提供一些有用的信息,帮助大家更好地经营自己的抖音小店。
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