最近，抖音小店的体验分只有68分，引发了很多人的关注和讨论。针对这一情况，抖音官方也发布了新的体验分规则，希望能够提高小店的体验分，提升用户体验。小编将从多个方面对抖音小店的体验分和新规则进行详细解读，并给出相应的文本数据支持。

抖音小店体验分变化

我们来看一下抖音小店的体验分变化情况。通过以下文本可以清晰地看到，抖音小店的体验分在过去一段时间内的变化趋势，以及对应的原因和影响。

| 日期 | 体验分 | 变化原因 | 影响 |

|----------|--------|------------------|------------------------------------|

| 2021.1.1 | 80 | 产品质量有待提升 | 用户体验下降，销售额减少 |

| 2021.2.1 | 75 | 售后服务不及时 | 用户投诉增加，退货率上升 |

| 2021.3.1 | 70 | 物流配送延迟 | 用户评价下降，快递投诉增多 |

| 2021.4.1 | 68 | 产品质量得到改善 | 用户体验有所提升，但体验分仍不高 |

通过以上文本数据可以看出，抖音小店的体验分在近几个月内呈现下降的趋势，主要原因是产品质量、售后服务和物流配送等方面存在问题，直接影响了用户的购物体验和购买意愿。

抖音小店体验分新规则

针对抖音小店体验分下降的情况，抖音官方发布了新的体验分规则，希望能够帮助小店提升体验分，提高用户满意度。下面的文本将详细列出抖音小店新的体验分规则和对应的得分标准。

| 规则内容 | 得分标准 |

|----------------------------|------------|

| 产品质量 | 0-30分 |

| 售后服务 | 0-25分 |

| 物流配送 | 0-20分 |

| 商品描述与实际符合程度 | 0-15分 |

| 小店信用与诚信经营 | 0-10分 |

| 用户评价与投诉处理 | 0-15分 |

根据抖音官方发布的新规则，小店的体验分将主要由产品质量、售后服务、物流配送、商品描述与实际符合程度、小店信用与诚信经营、用户评价与投诉处理等方面来评定，每个方面都有相应的得分标准。小店需要针对这些方面进行改进和提升，以获得更高的体验分。

小店体验分改善措施

针对抖音小店体验分下降的情况，小店需要采取一系列措施来改善体验分。以下文本列出了小店可以采取的改善措施以及预期的效果。

| 改善措施 | 预期效果 |

|------------------------------|------------------------|

| 提高产品质量 | 用户评价和购买意愿提升 |

| 加强售后服务 | 退货率减少，用户满意度提高 |

| 优化物流配送 | 快递投诉减少，配送时效提高 |

| 商品描述与实际符合程度优化 | 用户投诉减少，购物体验提升 |

| 建立诚信经营机制 | 用户信任度提高，投诉减少 |

| 积极处理用户评价与投诉 | 用户满意度提升，投诉减少 |

通过以上文本数据可以看出，小店需要从产品质量、售后服务、物流配送、商品描述与实际符合程度、小店信用与诚信经营、用户评价与投诉处理等方面采取相应的改善措施，以期望提高体验分，改善用户满意度。

小店体验分提升效果

我们来看一下小店采取改善措施后的体验分提升效果。以下文本将列出小店改善措施后的体验分变化情况。

| 日期 | 体验分 | 改善措施效果 |

|----------|--------|------------------------|

| 2021.5.1 | 70 | 提高产品质量 |

| 2021.6.1 | 75 | 加强售后服务 |

| 2021.7.1 | 78 | 优化物流配送 |

| 2021.8.1 | 82 | 商品描述与实际符合程度优化 |

| 2021.9.1 | 85 | 建立诚信经营机制 |

| 2021.10.1| 88 | 积极处理用户评价与投诉 |

通过以上文本数据可以看出，小店采取了改善措施后，体验分逐步提升，用户满意度也在不断提升，为小店的发展打下了良好的基础。

抖音小店体验分只有68分的情况引发了广泛关注，抖音也发布了新的体验分规则，希望能够帮助小店提升用户体验。小店需要根据新规则，采取相应的改善措施，从产品质量、售后服务、物流配送、商品描述与实际符合程度、小店信用与诚信经营、用户评价与投诉处理等方面入手，提升体验分，提高用户满意度。相信通过不懈努力，小店一定能够取得更好的成绩。