小编将为大家详细介绍“抖音体验分多少才能开精选-抖音体验分多少才能开精选模式”的问题。抖音小店是指在抖音平台上开设的自营或托管式店铺,可以展示商品、接收订单、发货和售后等操作。而小店体验分是指抖音小店中的店铺评价指标,主要评估店铺服务、商品质量、物流配送等方面,分值范围为0-100分。
为了更好的提升小店的服务质量,抖音平台会对小店进行评估,评估标准主要包括以下几个方面:
评估标准 | 分值占比 |
---|---|
店铺服务 | 20% |
商品质量 | 40% |
物流配送 | 40% |
抖音小店的体验分是由以上三个方面的得分加权平均计算而来,具体计算方式如下:
评估标准 | 得分范围 | 得分计算方式 |
---|---|---|
店铺服务 | 0-20分 | (好评数-差评数)/ 总评数 × 20 |
商品质量 | 0-40分 | (好评数-差评数)/ 总评数 × 40 |
物流配送 | 0-40分 | (好评数-差评数)/ 总评数 × 40 |
综合体验分 | 0-100分 | (店铺服务得分 × 20%)+(商品质量得分 × 40%)+(物流配送得分 × 40%) |
抖音小店开启精选模式需要达到一定的小店体验分,具体分值如下表所示:
精选模式 | 所需小店体验分 |
---|---|
普通模式 | 0分 |
普及版精选 | 70分 |
标准版精选 | 80分 |
旗舰版精选 | 90分 |
为了提高小店体验分,需要从以下几个方面入手:
提升体验分的方面 | 具体操作 |
---|---|
店铺服务 | 1、及时回复用户咨询和售后问题; 2、尽可能满足用户需求; 3、提供优质的售后服务。 |
商品质量 | 1、提供高品质的商品; 2、尽可能减少商品退换货; 3、提供可靠的商品保障服务。 |
物流配送 | 1、尽可能缩短物流时效; 2、提高物流配送的准确性; 3、提供更多物流配送选项。 |
小店体验分是影响抖音小店开启精选模式的关键指标之一,提高小店体验分需要从店铺服务、商品质量和物流配送等方面入手。只有不断优化小店服务,才能提升用户的购物体验,增加小店的销售额,实现小店的可持续发展。
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