抖音作为中国最大的短视频平台之一，拥有庞大的用户群体，也为很多商家提供了一个新的销售渠道。在抖音上开设小店成为了很多商家的选择，而抖音小店的体验分也成为了商家和消费者关注的焦点之一。小编将针对抖音体验分高低以及店铺体验分最低分数进行探讨，希望能够给大家一些参考和帮助。

抖音小店体验分

我们来了解一下抖音小店的体验分是如何计算的。根据抖音官方的规定，小店体验分是由多个方面的指标综合评定而来，包括店铺信息、商品信息、物流信息、售后服务、店铺信用等等。具体的评分标准如下表所示：

| 评分指标 | 评分标准 |

|------------|--------------------------------------------------|

| 店铺信息 | 完善度、真实性、规范性 |

| 商品信息 | 产品描述、图片质量、真实性 |

| 物流信息 | 发货时效、物流服务、配送准时率 |

| 售后服务 | 售后时效、退换货服务、评价回复率 |

| 店铺信用 | 违规行为、纠纷处理、用户投诉率 |

从上表中我们可以看出，抖音小店的体验分是由多个方面的指标共同决定的，因此想要提高体验分就需要在多个方面下功夫，不仅仅是单一的环节。接下来我们来具体分析一下各个指标的评分标准和如何提高体验分。

店铺信息评分标准

| 评分指标 | 评分标准 |

|------------|--------------------------------------------------|

| 完善度 | 店铺信息资料填写是否完整 |

| 真实性 | 店铺信息真实性，是否存在虚假宣传等情况 |

| 规范性 | 店铺信息是否符合抖音平台规范 |

在上表中我们可以看出，店铺信息的完善度、真实性和规范性是店铺信息评分的主要标准。为了提高店铺信息的体验分，商家需要确保店铺信息填写完整、真实可靠，并且符合抖音平台的规范要求。

商品信息评分标准

| 评分指标 | 评分标准 |

|------------|--------------------------------------------------|

| 产品描述 | 商品描述是否准确、详细、吸引人 |

| 图片质量 | 商品图片质量、是否清晰美观 |

| 真实性 | 商品信息是否真实、与实物相符 |

从上表中我们可以看出，商品信息的产品描述、图片质量和真实性是商品信息评分的主要标准。为了提高商品信息的体验分，商家需要确保产品描述准确详细，图片质量清晰美观，并且商品信息真实可靠。

物流信息评分标准

| 评分指标 | 评分标准 |

|------------|--------------------------------------------------|

| 发货时效 | 发货的速度、是否及时 |

| 物流服务 | 物流公司的服务质量、配送速度 |

| 配送准时率 | 商品配送的准时率、是否按时到达 |

从上表中我们可以看出，物流信息的发货时效、物流服务和配送准时率是物流信息评分的主要标准。为了提高物流信息的体验分，商家需要确保发货及时，选择好的物流公司，并且保证商品的准时配送。

售后服务评分标准

| 评分指标 | 评分标准 |

|------------|--------------------------------------------------|

| 售后时效 | 售后服务的速度、处理问题的时效性 |

| 退换货服务 | 退换货的流程是否便捷、售后服务是否到位 |

| 评价回复率 | 回复用户评价的及时率、用户评价得到了解决吗 |

从上表中我们可以看出，售后服务的售后时效、退换货服务和评价回复率是售后服务评分的主要标准。为了提高售后服务的体验分，商家需要保证售后服务的时效性，简化退换货流程，并且及时回复用户的评价。

店铺信用评分标准

| 评分指标 | 评分标准 |

|------------|--------------------------------------------------|

| 违规行为 | 店铺是否存在违规行为、是否遵守抖音平台规定 |

| 纠纷处理 | 纠纷处理的方式及时效性、处理纠纷的结果 |

| 用户投诉率 | 用户对店铺的投诉率、是否存在大量投诉情况 |

从上表中我们可以看出，店铺信用的违规行为、纠纷处理和用户投诉率是店铺信用评分的主要标准。为了提高店铺信用的体验分，商家需要遵守抖音平台规定，及时处理纠纷，并且降低用户投诉率。

怎样才算高的抖音体验分

了解了抖音小店的体验分评分标准之后，接下来我们来探讨一下，到底怎样才能算是高的抖音体验分。根据抖音官方的规定，小店体验分范围在1-5分之间，分数越高代表店铺的综合体验越好。那么什么样的体验分才算是高的呢？我认为体验分在4.5分以上才能算是高的体验分，这意味着店铺在店铺信息、商品信息、物流信息、售后服务、店铺信用等多个方面都做得非常好，得到了消费者的认可和好评。

为了更好地说明什么样的体验分才算高，我们可以通过一个文本来展示不同体验分所对应的店铺情况，如下所示：

| 体验分数 | 店铺情况 |

|----------|--------------------------------------|

| 1-2分 | 店铺的综合体验非常差，存在较多问题 |

| 2-3分 | 店铺的综合体验较差，需要改进的方面较多 |

| 3-4分 | 店铺的综合体验一般，还有提升的空间 |

| 4-4.5分 | 店铺的综合体验较好，得到了消费者的认可 |

| 4.5-5分 | 店铺的综合体验非常好，消费者满意度高 |

通过上表我们可以看出，体验分在4.5-5分之间的店铺才能算是高的体验分，这意味着店铺在各个方面都做得非常好，得到了消费者的认可和好评。

抖音店铺体验分最低多少分

探讨了什么样的体验分才算高之后，接下来我们来看一下，抖音店铺体验分最低可以是多少分。根据抖音官方的规定，小店体验分范围在1-5分之间，而店铺体验分最低可以是1分，也就是说即使店铺在各个方面都存在问题，得分都很低的情况下，体验分也不会低于1分。

那么店铺体验分最低是1分意味着什么呢？我们可以通过一个文本来说明店铺体验分最低是1分的情况，如下所示：

| 体验分数 | 店铺情况 |

|----------|--------------------------------------|

| 1分 | 店铺的综合体验非常差，存在严重问题 |

通过上表我们可以看出，店铺体验分最低是1分，这意味着店铺的综合体验非常差，存在严重问题，需要店铺及时改进和提升。

我们了解了抖音小店体验分的评分标准，以及怎样才算是高的抖音体验分，同时也了解了店铺体验分最低可以是多少分。希望小编的内容能够对大家有所帮助，为大家在抖音平台开店经营提供一些参考和指导。在未来的经营过程中，商家可以根据抖音官方的评分标准，努力提高店铺的综合体验，得到更多消费者的认可和好评。