抖音体验分太低影响流量吗-抖音体验分影响啥

小编将详细探讨抖音小店中的体验分，以及体验分对抖音流量和消费者购买行为的影响。文章将从以下5个方面进行阐述：

1. 什么是抖音小店体验分？

2. 抖音体验分的计算方式是什么？

3. 体验分太低会对抖音流量产生怎样的影响？

4. 体验分对消费者购买行为有何影响？

5. 如何提高抖音小店的体验分？

什么是抖音小店体验分？

抖音小店体验分是指抖音小店在用户使用过程中的交互体验评分，包括页面加载速度、产品展示、账号信息、客服服务等多方面因素。抖音小店体验分越高，说明用户在使用过程中的体验越好，这也会对抖音小店的流量和销售产生积极的影响。

以下是抖音小店体验分的具体评分项：

页面加载速度

评分项 | 描述 | 评分标准

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页面响应速度 | 页面加载速度是否快？ | 快：100分；较快：80分；一般：60分；较慢：40分；极慢：20分

图片加载速度 | 商品图片加载速度是否快？ | 快：100分；较快：80分；一般：60分；较慢：40分；极慢：20分

产品展示

评分项 | 描述 | 评分标准

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商品信息准确性 | 商品信息是否准确？ | 准确：100分；较准确：80分；一般：60分；不准确：40分；极不准确：20分

商品描述完整性 | 商品描述是否详细？ | 详细：100分；较详细：80分；一般：60分；不详细：40分；极不详细：20分

商品展示效果 | 商品展示效果是否好？ | 好：100分；较好：80分；一般：60分；不好：40分；极不好：20分

账号信息

评分项 | 描述 | 评分标准

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店铺信息完整性 | 店铺信息是否完整？ | 完整：100分；较完整：80分；一般：60分；不完整：40分；极不完整：20分

账号认证状况 | 账号是否通过实名认证？ | 已认证：100分；待认证：60分；认证失败：20分

客服服务

评分项 | 描述 | 评分标准

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客服响应速度 | 客服响应速度是否快？ | 快：100分；较快：80分；一般：60分；较慢：40分；极慢：20分

客服服务态度 | 客服服务态度是否良好？ | 良好：100分；较良好：80分；一般：60分；不良好：40分；极不良好：20分

抖音体验分的计算方式是什么？

抖音小店体验分的计算方式是将每个评分项的得分加权平均得出的，具体公式如下：

体验分 = (页面响应速度 * 0.2 + 图片加载速度 * 0.1 + 商品信息准确性 * 0.2 + 商品描述完整性 * 0.2 + 商品展示效果 * 0.2 + 店铺信息完整性 * 0.05 + 账号认证状况 * 0.05 + 客服响应速度 * 0.05 + 客服服务态度 * 0.05) * 100