抖音是一款非常受欢迎的短视频社交应用，每天都有大量的用户在抖音上发布和观看视频。为了提高用户的体验和满意度，抖音引入了抖音体验分的概念，用以评估用户对抖音小店的体验情况。那么，抖音体验分是如何统计出来的呢？

抖音体验分是根据用户在抖音小店中的行为和互动数据来计算的。具体而言，抖音体验分主要包括以下几个方面：

1. 商品质量

2. 服务质量

3. 物流速度

4. 售后服务

5. 用户评价

6. 用户投诉

下面我们将从这几个方面详细介绍抖音体验分的统计方法，并附上相关的数据文本。

商品质量

商品质量是指抖音小店所售商品的质量状况。为了统计商品质量对抖音体验分的影响，抖音会收集用户对购买商品的评价和投诉信息，并根据这些数据计算出相应的体验分。

文本1：商品质量统计数据

| 商品名称 | 评价 | 投诉 |

| -------- | --- | ---- |

| 商品A | 4.5 | 2 |

| 商品B | 4.2 | 1 |

| 商品C | 4.7 | 0 |

服务质量

服务质量是指抖音小店提供的售前和售后服务的质量。抖音通过用户对客服服务的评价和投诉信息来统计服务质量对体验分的影响。

文本2：服务质量统计数据

| 服务类型 | 评价 | 投诉 |

| -------- | --- | ---- |

| 售前服务 | 4.3 | 2 |

| 售后服务 | 4.6 | 1 |

物流速度

物流速度是指抖音小店商品的配送速度。抖音会根据用户对物流速度的评价和投诉信息来统计物流速度对体验分的影响。

文本3：物流速度统计数据

| 物流公司 | 评价 | 投诉 |

| -------- | --- | ---- |

| 物流顺通速达 | 4.4 | 2 |

| 物流星联物流 | 4.1 | 0 |

售后服务

售后服务是指抖音小店在用户购买后提供的退货、换货和维修等服务。抖音根据用户对售后服务的评价和投诉信息来统计售后服务对体验分的影响。

文本4：售后服务统计数据

| 售后类型 | 评价 | 投诉 |

| -------- | --- | ---- |

| 退货服务 | 4.5 | 1 |

| 换货服务 | 4.3 | 0 |

| 维修服务 | 4.2 | 1 |

用户评价

用户评价是指用户对抖音小店的整体评价和满意度。抖音会收集用户对小店的评价和评分信息，并根据这些数据计算出相应的体验分。

文本5：用户评价统计数据

| 小店名称 | 评分 | 评价数量 |

| -------- | ---- | -------- |

| 小店A | 4.5 | 100 |

| 小店B | 4.2 | 80 |

| 小店C | 4.7 | 120 |

用户投诉

用户投诉是指用户对抖音小店的不满和意见反馈。抖音会收集用户的投诉信息，并根据投诉的数量和严重程度计算出相应的体验分。

文本6：用户投诉统计数据

| 小店名称 | 投诉数量 |

| -------- | -------- |

| 小店A | 10 |

| 小店B | 5 |

| 小店C | 2 |

通过收集和统计以上数据，抖音可以计算出每个小店的体验分，并根据体验分的高低对小店进行排名和推荐，提高用户的购物体验。

抖音体验分是通过收集和统计用户的评价、投诉和互动信息来计算出来的。抖音借助体验分来评估小店的商品质量、服务质量、物流速度、售后服务以及用户评价和投诉情况，从而提供更好的购物体验。