抖音体验分怎么强开-抖音体验分怎么上去

小编主要介绍如何提高抖音小店体验分，从不同的方面进行了详细的阐述，并配以多个文本进行了说明和展示。

一、什么是抖音小店体验分？

抖音小店体验分是指抖音对于小店的服务质量和用户体验的评价，分数越高代表小店在抖音平台上的商业价值越大，用户也更愿意购买小店的商品。

二、如何查看抖音小店体验分？

在抖音小店首页右上角点击“店铺设置”，然后点击“店铺评估”即可查看小店体验分。

三、如何提高抖音小店体验分？

下面从九个方面介绍如何提高抖音小店体验分。

1.商品质量

商品质量是小店的核心竞争力，好的商品质量能够吸引更多的用户，提高购买转化率和用户满意度。下面是提高商品质量的几个方面。

1.1 商品描述详细

商品描述	评分	建议
商品描述准确详细	5分	建议更多的细节描述，比如尺寸、材质等
商品描述有误或者不详细	1分	完善商品描述

1.2 商品图片清晰

商品图片	评分	建议
图片清晰、美观	5分	建议增加更多的图片，让用户更好地了解商品
图片模糊、不美观	1分	重新拍摄或者修改图片

1.3 商品质量过关

商品质量	评分	建议
商品质量过关，符合描述	5分	保持商品质量，避免用户退货
商品质量不过关，不符合描述	1分	严格筛选供应商，保证商品质量

2.售后服务

良好的售后服务可以提高用户满意度，增加用户的回购率和口碑，下面是提高售后服务的几个方面。

2.1 售后服务及时响应

售后服务	评分	建议
售后服务及时响应	5分	及时响应用户反馈，解决用户问题
售后服务响应慢	1分	提高售后服务响应速度，缩短用户等待时间

2.2 售后服务态度友好

售后服务态度	评分	建议
售后服务态度友好	5分	培养良好的服务意识，提高服务态度
售后服务态度不好	1分	加强员工培训，提高服务质量

3.物流服务

快速准确的物流服务可以提高用户的体验，下面是提高物流服务的几个方面。

3.1 物流及时送达

物流服务	评分	建议
物流及时送达	5分	选用快速可靠的物流公司
物流延误	1分	协商物流公司，提高服务质量

3.2 物流信息准确及时

物流信息	评分	建议
物流信息准确及时	5分	与物流公司保持沟通，及时更新物流信息
物流信息错误或者不及时	1分	加强对物流信息的监控，及时更新信息

4.用户评价

用户评价是小店的宝贵财富，可以让小店更好地了解用户需求和问题，下面是提高用户评价的几个方面。

4.1 用户评价积极

用户评价	评分	建议
用户评价积极	5分	积极回应用户评价，提高用户满意度
用户评价消极	1分	认真分析用户评价，改进服务质量

4.2 用户评价真实有效

用户评价	评分	建议
用户评价真实有效	5分	严格审核用户评价，禁止虚假评价
用户评价虚假或者无效	1分	加强用户评价审核，保证评价真实有效

5.营销推广

营销推广是小店的重要手段，可以提升商品的曝光度和用户的关注度，下面是提高营销推广的几个方面。

5.1 营销活动策划有新意

营销活动	评分	建议
营销活动策划有新意	5分	创新营销活动，吸引更多用户
营销活动策划无新意	1分	加强营销活动策划，创新营销方式

5.2 推广渠道广泛

推广渠道	评分	建议
推广渠道广泛	5分	多渠道推广，提高商品曝光度
推广渠道单一	1分	开拓更多推广渠道，提高商品曝光度

6.客服服务

良好的客服服务可以提高用户满意度，增加用户的回购率和口碑，下面是提高客服服务的几个方面。

6.1 客服服务态度友好

客服服务	评分	建议
客服服务态度友好	5分	培养良好的服务意识，提高服务态度
客服服务态度不好	1分	加强员工培训，提高服务质量

6.2 客服响应速度快

客服服务	评分	建议
客服响应速度快	5分	提高客服响应速度，缩短用户等待时间
客服响应速度慢	1分	加强客服人员培训，提高客服响应速度

7.小店资质

小店资质是小店的合法性和可信度的体现，符合规定的小店可以得到更多用户的信任和支持，下面是提高小店资质的几个方面。

7.1 小店资质合规

小店资质	评分	建议
小店资质合规	5分	严格按照规定办理小店资质，符合要求
小店资质不合规	1分	加强小店资质管理，完善资质信息