小编将为大家介绍如何获取抖音小店的体验分，以及如何提升商品的体验分。抖音小店的体验分是衡量店铺质量的重要指标，它能够直接影响店铺的曝光量和转化率，因此提高体验分对于店铺来说十分重要。

如何获取抖音小店体验分？

抖音小店的体验分是由多个维度组成的，包括店铺信息、商品信息、物流服务、售后服务等方面。以下是具体的指标和评分标准：

店铺信息

指标 | 评分标准

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店铺简介 | 涵盖店铺的品牌、定位、愿景等，有助于消费者了解店铺

店铺头像和背景图 | 头像要与店铺主营业务相关，背景图要能够体现店铺特色

店铺名称 | 与店铺主营业务相关，便于消费者记忆和搜索

店铺粉丝数 | 粉丝数越高，评分越高

商品信息

指标 | 评分标准

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商品标题 | 标题要简明扼要，能够准确传达商品信息

商品描述 | 描述要详细，包括商品的特点、材料、尺寸等信息

商品图片 | 图片要清晰、美观、真实，能够客观反映商品品质

商品价格 | 价格要合理，与同类商品相比具有竞争力

物流服务

指标 | 评分标准

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发货速度 | 发货速度越快，评分越高

物流方式 | 采用正规物流渠道，能够准确追踪物流信息

物流费用 | 物流费用合理，消费者可以接受

售后服务

指标 | 评分标准

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退货政策 | 退货政策要公正合理，保护消费者权益

售后服务 | 售后服务质量高，能够及时解决消费者问题

如何提升商品的体验分？

提升商品的体验分需要从以上各个指标入手，下面是一些具体的方法：

店铺信息

指标 | 提升方法

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店铺简介 | 确认好店铺的定位和特点，编写出简明扼要的店铺简介

店铺头像和背景图 | 设计出与业务相关的店铺头像和背景图

店铺名称 | 选择简单明了的店铺名称，有助于消费者记忆和搜索

店铺粉丝数 | 提升店铺曝光量和产品转化率，积极与消费者互动

商品信息

指标 | 提升方法

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商品标题 | 常规的标题过于平凡，需要具有独特性和吸引力

商品描述 | 描述要详细、有趣，突出商品特色，引导消费者产生购买欲望

商品图片 | 拍摄时注意灯光、角度等因素，展示商品的全部特点和质量

商品价格 | 标价时考虑竞品价格、市场反应等因素，合理定价

物流服务

指标 | 提升方法

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发货速度 | 购买发货服务，让消费者更快收到商品

物流方式 | 选择正规物流公司，让消费者能够准确追踪商品信息

物流费用 | 给消费者免费发货，提升消费者的购买欲望

售后服务

指标 | 提升方法

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退货政策 | 制定合理的退货政策，让消费者感到放心购物

售后服务 | 消费者有任何问题都能及时解决，提高消费者对店铺的信任度

提高抖音小店的体验分需要从多个维度入手，从店铺信息、商品信息、物流服务、售后服务等方面努力提升，才能够获得更高的体验分和更多的曝光量和转化率。