抖音体验分怎么计算具体公式-抖音体验分怎么计算具体公式

在抖音上开设小店已经成为许多商家推广产品和服务的重要途径，而小店体验分则是衡量店铺质量的重要指标之一。那么，抖音体验分究竟如何计算呢？小编将从多个方面对抖音体验分的具体计算公式进行详细解析，为广大抖音小店经营者提供参考和指导。

用户评价

用户评价是影响小店体验分的重要因素之一。下面是根据用户评价计算抖音小店体验分的具体公式：

| 用户评价分数 | 分值 |

| ------------- | ---- |

| 5星 | 100 |

| 4星 | 80 |

| 3星 | 60 |

| 2星 | 40 |

| 1星 | 20 |

店铺活跃度

店铺活跃度也是小店体验分的重要考量因素之一。下表是根据店铺活跃度计算抖音小店体验分的具体公式：

| 店铺活跃度 | 分值 |

| ----------- | ---- |

| 高 | 100 |

| 中 | 80 |

| 低 | 60 |

| 很低 | 40 |

商品质量

商品质量也是影响小店体验分的重要因素之一。下表是根据商品质量计算抖音小店体验分的具体公式：

| 商品质量 | 分值 |

| --------- | ---- |

| 优 | 100 |

| 良 | 80 |

| 一般 | 60 |

| 差 | 40 |

客服态度

客服态度也是影响小店体验分的重要因素之一。下表是根据客服态度计算抖音小店体验分的具体公式：

| 客服态度 | 分值 |

| --------- | ---- |

| 优 | 100 |

| 良 | 80 |

| 一般 | 60 |

| 差 | 40 |

物流速度

物流速度也是影响小店体验分的重要因素之一。下表是根据物流速度计算抖音小店体验分的具体公式：

| 物流速度 | 分值 |

| --------- | ---- |

| 快 | 100 |

| 较快 | 80 |

| 一般 | 60 |

| 慢 | 40 |

售后服务

售后服务也是影响小店体验分的重要因素之一。下表是根据售后服务计算抖音小店体验分的具体公式：

| 售后服务 | 分值 |

| --------- | ---- |

| 优 | 100 |

| 良 | 80 |

| 一般 | 60 |

| 差 | 40 |

综合得分计算

综合得分计算是通过对上述各方面得分的加权总和得出小店体验分的最终数值。下表是综合得分计算的具体公式：

| 评价项目 | 权重 | 得分 |

| ----------- | ---- | ---- |

| 用户评价 | 30% | |

| 店铺活跃度 | 20% | |

| 商品质量 | 15% | |

| 客服态度 | 10% | |

| 物流速度 | 10% | |

| 售后服务 | 15% | |

小结

通过以上对抖音体验分计算公式的详细解析，我们可以清晰地了解到小店体验分的计算方式，从用户评价、店铺活跃度、商品质量、客服态度、物流速度和售后服务等多个方面进行综合评估，最终得出小店体验分数。希望小编的解析能够帮助抖音小店经营者更好地优化店铺管理，提升用户体验，从而获得更高的体验分数，取得更好的经营业绩。