抖音体验分是抖音小店中一个重要的评价指标，它直接影响着小店的曝光量和用户的购买信任度。我将详细介绍抖音体验分的计算方式以及如何查看体验分，帮助大家更好地了解和提升自己的体验分。

一、抖音体验分的计算方式

抖音体验分是根据用户在抖音小店内的行为数据进行计算的，具体计算方式如下：

1. 计算周期：抖音体验分是每90天计算一次，也就是说，每90天会重新评估一次小店的体验分。

2. 评价指标：抖音体验分主要考虑以下几个指标：商品评价、售后评价、物流评价以及店铺评价。每个指标都有不同的权重，其中商品评价的权重最高。

3. 权重分配：根据抖音官方的说明，商品评价的权重为70%，售后评价的权重为15%，物流评价的权重为10%，店铺评价的权重为5%。

4. 评价内容：在抖音小店中，用户可以对商品进行评价，包括评价商品的图片、文字和星级评分。用户还可以对售后服务和物流情况进行评价，最后还可以对整个店铺进行评价。

二、抖音体验分的查看方法

了解了抖音体验分的计算方式后，我们来看一下如何查看自己的体验分。具体步骤如下：

1. 进入抖音小店管理后台：在抖音APP中，点击右下角的“我”按钮，然后选择“小店”，进入小店管理后台。

2. 查看体验分：在小店管理后台中，选择“数据中心”，然后点击“综合评分”，即可查看到自己的体验分。

3. 了解评价详情：在综合评分页面中，可以查看到自己的体验分以及各个评价指标的得分情况。点击相应的指标，可以查看到用户对商品、售后服务、物流情况以及店铺的具体评价内容。

三、如何提高抖音体验分

抖音体验分直接影响到小店的曝光量和用户购买的信任度，因此提高体验分是每个卖家都应该重视的事情。下面我将从多个方面分享一些提高体验分的方法：

1. 提供优质商品：商品是用户购买的核心，要确保商品的质量和描述一致，尽量避免出现差评和退货情况。

2. 提供优质售后服务：解决用户的问题是提高体验分的关键，要及时回复用户的咨询和投诉，并提供满意的解决方案。

3. 优化物流配送：及时发货和准时送达是提高体验分的重要因素，要选择可靠的物流合作伙伴，并保持良好的配送效率。

4. 关注店铺评价：店铺评价虽然权重较低，但也不能忽视。要及时回复用户的评价，尽量解决用户的问题，留下良好的印象。

5. 鼓励用户评价：主动邀请用户对商品和服务进行评价，积极引导用户留下正面评价，提高整体评价的质量和数量。

抖音体验分是抖音小店中的重要评价指标，它对小店的曝光量和用户购买的信任度有着直接的影响。我们了解了抖音体验分的计算方式和如何查看体验分，同时分享了一些提高体验分的方法。希望大家能够通过这些方法，提升自己的体验分，获得更好的销售效果。