抖音体验分是指抖音小店的商家在抖音平台上的综合表现评分,可以作为商家的参考指标之一。小编将详细介绍抖音体验分的换算表和计算方式。
抖音体验分是根据商家在抖音平台上的综合表现评定的,具体的换算表如下:
| 经验值范围 | 体验分 |
|-----------|---------|
| 0-199 | 1 |
| 200-399 | 2 |
| 400-599 | 3 |
| 600-799 | 4 |
| 800-999 | 5 |
| 1000-1199 | 6 |
| 1200-1399 | 7 |
| 1400-1599 | 8 |
| 1600-1799 | 9 |
| 1800以上 | 10 |
根据商家在抖音平台上的表现,系统会给出相应的经验值,根据经验值在换算表中查找对应的体验分。
抖音商家体验分的计算方式主要包括以下几个方面:
1. 订单评价:商家的订单评价是影响体验分的重要因素之一。订单评价分为好评、中评和差评,好评有积极影响,中评和差评有消极影响。具体评价的内容可以包括商品质量、物流速度、客服态度等。
2. 售后服务:商家的售后服务也是体验分的重要组成部分。商家对于售后问题的处理及时、积极,能够提高体验分。
3. 产品质量:商家的产品质量直接关系到用户的购买体验。商品质量好、符合用户期望的商家能够得到更高的体验分。
4. 物流速度:商家的物流速度也是用户体验的重要方面之一。如果商家能够及时发货、快速送达,可以提高体验分。
5. 商家活动:商家通过参与抖音平台的各种活动,如限时折扣、满减优惠等,可以增加用户的购买体验,提高体验分。
1. 订单评价表:
| 订单编号 | 评价 | 评价时间 |
|---------|----------|----------------|
| 123456 | 好评 | 2021-01-01 10:00 |
| 789012 | 中评 | 2021-01-02 15:30 |
| 345678 | 差评 | 2021-01-03 09:45 |
| 901234 | 好评 | 2021-01-04 14:20 |
| 567890 | 中评 | 2021-01-05 11:10 |
2. 售后服务表:
| 售后编号 | 售后类型 | 售后处理时间 |
|---------|----------|-----------------|
| 123456 | 退款 | 2021-01-01 10:00 |
| 789012 | 换货 | 2021-01-02 15:30 |
| 345678 | 退款 | 2021-01-03 09:45 |
| 901234 | 换货 | 2021-01-04 14:20 |
| 567890 | 退款 | 2021-01-05 11:10 |
3. 产品质量表:
| 产品编号 | 产品名称 | 产品质量评价 |
|---------|----------|-------------|
| 123456 | 商品A | 好 |
| 789012 | 商品B | 中 |
| 345678 | 商品C | 差 |
| 901234 | 商品D | 好 |
| 567890 | 商品E | 好 |
4. 物流速度表:
| 订单编号 | 物流状态 | 物流更新时间 |
|---------|----------|-----------------|
| 123456 | 运输中 | 2021-01-01 10:00 |
| 789012 | 派件中 | 2021-01-02 15:30 |
| 345678 | 已签收 | 2021-01-03 09:45 |
| 901234 | 运输中 | 2021-01-04 14:20 |
| 567890 | 已签收 | 2021-01-05 11:10 |
小编详细介绍了抖音体验分的换算表和计算方式。抖音体验分是商家在抖音平台上的综合评分,通过订单评价、售后服务、产品质量、物流速度和商家活动等多个方面来计算商家的体验分。商家可以根据体验分的高低来调整经营策略,提升用户体验,增加销量和用户粘性。希望小编对商家了解抖音体验分有所帮助。
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