小编主要探讨抖音小店的体验分以及相关问题,特别是抖音体验分掉到多少会封店以及抖音店铺体验分最低多少分的情况。通过对抖音小店体验分的解释和分析,帮助读者了解如何提升店铺体验分,避免店铺被封禁的情况发生。
抖音小店体验分是指抖音平台对小店经营者的店铺运营情况进行评价的一个指标。店铺的体验分主要受到订单履约率、售后纠纷率、物流时效、店铺信息真实性等多个方面的影响。下表列出了影响抖音小店体验分的主要因素及对应评分标准:
| 因素 | 评分标准 |
|----------------|---------------------------------------------------------|
| 订单履约率 | 98-100分:订单履约率在98%以上;0-60分:订单履约率在60%以下 |
| 售后纠纷率 | 98-100分:售后纠纷率在2%以下;0-60分:售后纠纷率在30%以上 |
| 物流时效 | 98-100分:快递时效在48小时内;0-60分:快递时效在120小时以上 |
| 店铺信息真实性 | 98-100分:店铺信息真实无虚假;0-60分:店铺信息存在虚假信息 |
| 订单履约率 | 评分 |
|-----------|------|
| 98%以上 | 100分 |
| 95%-97% | 80分 |
| 90%-94% | 60分 |
| 85%-89% | 40分 |
| 80%-84% | 20分 |
| 60%-79% | 0分 |
| 售后纠纷率 | 评分 |
|-----------|------|
| 0%-2% | 100分 |
| 3%-5% | 80分 |
| 6%-10% | 60分 |
| 11%-15% | 40分 |
| 16%-20% | 20分 |
| 21%以上 | 0分 |
| 物流时效 | 评分 |
|-----------|------|
| 48小时内 | 100分 |
| 49-72小时 | 80分 |
| 73-96小时 | 60分 |
| 97-120小时| 40分 |
| 120小时以上| 0分 |
抖音店铺体验分是抖音小店的综合评价分数,主要受到店铺体验分、售后服务、商品质量、物流服务等多个方面的影响。下表列出了影响抖音店铺体验分的主要因素及对应评分标准:
| 因素 | 评分标准 |
|------------|---------------------------------------------------|
| 店铺体验分 | 98-100分:店铺体验良好;0-60分:店铺体验较差 |
| 售后服务 | 98-100分:售后服务及时有效;0-60分:售后服务不及时有效 |
| 商品质量 | 98-100分:商品质量优良;0-60分:商品质量差 |
| 物流服务 | 98-100分:物流服务快捷准时;0-60分:物流服务慢且不准时 |
| 店铺体验分 | 评分 |
|------------|------|
| 98-100分 | 100分 |
| 95-97分 | 80分 |
| 90-94分 | 60分 |
| 85-89分 | 40分 |
| 80-84分 | 20分 |
| 60-79分 | 0分 |
| 售后服务 | 评分 |
|----------|------|
| 及时有效 | 100分 |
| 一般 | 80分 |
| 较慢 | 60分 |
| 不及时有效| 40分 |
| 商品质量 | 评分 |
|----------|------|
| 优良 | 100分 |
| 中等 | 80分 |
| 一般 | 60分 |
| 差 | 40分 |
通过以上对抖音小店体验分和店铺体验分的详细解析,我们可以看出,抖音对店铺的运营情况有着严格的评判标准。为了避免店铺被封禁,经营者需要时刻关注自身店铺的体验分和各项指标,及时改进和提升店铺运营水平。只有保持良好的店铺体验和服务质量,才能获得用户的信任和好评,提升店铺的竞争力,实现长期稳定的经营。希望小编能对抖音小店经营者有所帮助。
标签:
本文链接:https://www.lipindaifa.com/issued/139167.html
版权声明:站内所有文章皆来自网友,如有侵权请联系客服删除,本页面云仓供应链信息录入请联系客服!